Zusammenfassung
Wir befinden uns im Übergang zur sog. „Informations- und Kommunikationsgesellschaft“ (Chr. Schwarz-Schilling), doch um beide und insbesondere um Kommunikation ist es in unserer Gesellschaft schlecht bestellt. Diese Aussage drängt sich zumindest dann auf, wenn die’zwischenmenschliche Kommunikation in das Zentrum des Interesses gerückt wird. So schreibt der Kommunikationswissenschaftler Merten bereits 1980, also noch im Vorfeld derzeitiger Euphorie über neue Informations- und Kommunikationstechniken/neue Medien:
„der Fortschritt auf der medialen Ebene geht zu Lasten der personalen Ebene, auf der sich ein Defizit herausbildet. Kommunikation wird knapp“
„... entgegen aller Medieneuphorie zeigt sich, daß die personale Kommunikation nach wie vor unverzichtbar ist und daß diese in dem Maße, in dem sie verknappt wird, an Bedeutung gewinnt.“ (Merten 1980, S. 10)
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Mettler-Meibom, B. (1990). Wie kommt es zur Zerstörung zwischenmenschlicher Kommunikation?. In: Rammert, W. (eds) Computerwelten — Alltagswelten. Sozialverträgliche Technikgestaltung, vol 7. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-322-85465-0_6
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