Zusammenfassung
Wie im vorangegangenen Kapitel dargestellt wurde, hat die Kommunikationspolitik eine hohe Bedeutung für eine erfolgreiche Markteinführung von Systemgeschäften. Während schon der erhebliche Einfluß der interpersonellen Kommunikation für die Adoptionsentscheidung von Produktinnovationen aufgezeigt werden konnte1, muß diese Form der Kommunikation gerade bei der Einführung von Systemgeschäften in den Mittelpunkt gerückt werden. Aufgrund des gravierenden Adoptionsnachteils müssen insbesondere Schlüsselpersonen — sowohl für die private als auch für die geschäftliche Nutzung — gewonnen werden, um mit ihrer „Hilfe“ die kritische Masse schnellstmöglich zu erreichen und den Erfolg der Innovation zu sichern. Für die private Nutzung bieten sich dabei vor allem die Konsumenten an, die in sich eine hohe Innovationsneigung und eine ausgeprägte Meinungsführerschaft vereinen.
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Notes
Vgl. Schiffiman, Kanuk (1983), S. 523; vgl. auch Kaas (1973), S. 38f.; Assael (1984), S. 454. Empirische Belege liefern z.B. Kegerreis etal. (1970), S. 681; King (1965), S. 430f.; Engel etal. (1969b), S. 4.
Zu Studien, die zu bestätigenden Ergebnissen gelangten, vgl. Schiffinan, Kanuk (1983), S. 524. Zu Studien, die die Aussagen nicht empirisch belegen konnten, vgl. King (1965), S. 428; Painter, Pinegar (1971), S. 369; Painter, Granzin (1976), S. 43.
Vgl. Rosenstiel, Ewald (1979), S. 123; vgl. auch Robertson (1971), S. 105. Empirisch belegt wird dies im Bereich der produktspezifischen Print-Medien für weibliche und männliche Innovatoren im Bereich Mode sowie ftlr Innovatoren im Technikbereich. Vgl. hierzu Summers (1972), S. 46; Baumgarten (1975), S. 16.
Vgl. auch Hummrich (1976), S. 65; Baumgarten (1975), S. 12. Insofern wählt Baumgarten auch den Begriff „Innovative Communicator“.
Vgl. auch Hummrich (1976), S. 65; Baumgarten (1975), S. 12. Insofern wählt Baumgarten auch den Begriff „Innovative Communicator“.
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Eckhoff, A. (2001). Kommunikationspolitik für innovative Systemgeschäfte. In: Einführung innovativer Systemgeschäfte. Forschungsgruppe Konsum und Verhalten. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-85220-5_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-85220-5_4
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-7462-2
Online ISBN: 978-3-322-85220-5
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