Kopplung und Integration von Diensten im Elektronischen Handel

Zusammenfassung

In diesem Papier werden Möglichkeiten für die Kopplung und die Integration von Diensten im Electronic Commerce aufgezeigt. Dazu wird zunächst untersucht, was Shops bzw. Malls heute leisten und inwieweit Malls heute Kooperationen zwischen Shops unterstützen. Um insbesondere im business-to-business Bereich dienstübergreifende Kooperationen zu ermöglichen, wird eine Architektur zur zielgerichteten Kopplung von Einzeldiensten eingeführt, mit Hilfe derer Informationsgewinnung und Geschäftsprozesse Shop-übergreifend und darüber hinaus auch Mall-übergreifend realisiert werden können. Am Beispiel der Handwerks-Branche wird veranschaulicht, wie dies in der Praxis aussehen kann. Der Ansatz kann auf andere Bereiche übertragen werden. Das besondere an der Idee ist, daß sich der Benutzer die für ihn ideale Sicht auf das globale Dienstangebot selbst einrichten kann und gleichzeitig die Möglichkeit bekommt, Kooperationsabläufe mit Geschäftspartnern zu automatisieren.