Zusammenfassung
In Abschnitt 1.2 wurde deutlich, dass sich hinter den beiden Themen Business Process Management und Workflow-Management Abläufe in Unternehmen verbergen, die verbessert, d. h. effizienter gestaltet werden sollen. Bei solchen Abläufen spricht man allgemein von Prozessen.
(Es gibt) zwei Dinge, auf denen das Wohlgelingen in allen Verhältnissen beruht. Das eine ist, dass Zweck und Ziel der Tätigkeit richtig bestimmt sind. Das andere aber besteht darin, die zu diesem Endziel führenden Handlungen zu finden.
Aristoteles (384-322 v.Chr.) griech. Philosoph
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© 2004 B. G. Teubner Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Richter-von Hagen, C., Stucky, W. (2004). Prozesse und Prozess-Management. In: Business-Process- und Workflow-Management. Teubner-Reihe Wirtschaftsinformatik. Vieweg+Teubner Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-84807-9_2
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Print ISBN: 978-3-519-00491-2
Online ISBN: 978-3-322-84807-9
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