Zusammenfassung
Ein Zitat aus dem Handelsblatt von 1997 zeigt deutlich die radikalen Veränderungen in der Bankenlandschaft: „Wachsen werde der Zwang, die Kosten weiter zu senken und das Filialnetz noch stärker auf die Kundenbedürfnisse auszurichten. Die Zahl der Beschäftigten wird weiter sinken. Auch im Filialnetz stehe eine nicht zu übersehene Ausdünnung an. Abertausende von Arbeitsplätzen werden in Bewegung kommen. Diese Entwicklung verlange von den Mitarbeitern Flexibilität, die nicht von heute auf morgen erreichbar ist“. Die Möglichkeiten des Internetbanking führt nach Auffassung eines weiteren Experten „langfristig zu einem dramatischen Rückgang der genossenschaftlichen Institute“.
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Adams, J. (2001). Store-Banking — erfolgreich anders sein. In: Schmoll, A., Ronzal, W. (eds) Neue Wege zum Kunden. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-84447-7_10
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