Zusammenfassung
Die Lufthansa steht in ihrem Heimatmarkt mit über 80 Luftverkehrsgesellschaften im Wettbewerb, die im Linienverkehr in oder von/nach Deutschland fliegen. Zusätzlich steht sie in Konkurrenz zum Charterflugverkehr, der in zunehmendem Maße auch Linienverkehr durchführt, und — im Inland sowie im grenznahen Ausland — zu den immer besser, schneller und attraktiver werdenden Bodenverkehrsmitteln.
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© 1991 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Beckmann, F. (1991). Qualitätssicherung und -messung bei der Deutschen Lufthansa AG. In: Bruhn, M., Stauss, B. (eds) Dienstleistungsqualität. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-83625-0_17
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Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-409-13655-6
Online ISBN: 978-3-322-83625-0
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