Informationsmanagement in einem international operierenden Handels- und Dienstleistungsunternehmen — ein Erfahrungsbericht

Zusammenfassung

Die Beiträge in Presse und Literatur zum Thema „Informationsmanagement“ sind zum Teil sehr provokativ, im Quervergleich häufig kontrovers und in der betrieblichen Praxis nur teilweise verifizierbar. Wenn es dabei u.a. heißt: „Der traditionelle DV-Chef wird nicht der Info-Manager von morgen!“ (vgl. Meyer-Piening, 1989, S. 14) oder „Informationsmanager — mehr als nur DV-Chef“ (vgl. Martiny, 1989, S. 38), dann soll damit wohl ein Entwicklungsprozeß vor Augen geführt werden. Dieser umfaßt die Anwendung der Informationstechnik generell, aber auch die mit der Informationstechnik befaßten Organisationseinheiten und Personen in den Unternehmungen. Viele, die über eine längere Zeit die Entwicklung der Datenverarbeitung mitgestaltet haben, sehen sich selbst auf dem Weg „von der Datenverwaltung zum Informationsmanagement“ (vgl. Österle/Nastansky, 1992).