Die Kraft konstruktiver Kritik

Zusammenfassung

Möchten Sie einen Mitarbeiter demotivieren? Ganz leicht! Kritisieren Sie ihn einfach persönlich: „Sie sind ein schlechter Organisator!“ Sie können sicher sein, daß ein dermaßen angegriffener Mitarbeiter nie mehr in Ihrem Unternehmen organisatorische Aufgaben übernehmen wird. „Ihnen mangelt es an der nötigen Intelligenz, Sie konnten den Job nicht richtig erledigen!“ Ein Mitarbeiter, der sich sowas sagen lassen muß, wird Ihnen ziemlich sicher überhaupt nicht mehr zur Verfügung stehen, zumindest wird er den Weg in die innere Kündigung gehen: Ein einfacher Schutz — indem er sich nicht mehr mit dem Unternehmen und seinen Aufgaben identifiziert, nimmt er auch persönlichen Angriffen ihre Härte: „Das geht mich ja eigentlich alles nichts mehr an.“