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KAM im Wandel

  • Harald Rau
Chapter
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Zusammenfassung

Immer wieder wurde in den vorangegangenen Kapiteln dieses Buches betont, daß KAM Prozeßcharakter besitzt, daß eine erfolgreiche Implementierung des Gedankens in das betriebliche Marketing nicht automatisch bedeutet, für alle Zukunft vorgesorgt zu haben. Und gleichzeitig heißt dies, daß eine erneute Anpassung des jeweilig umgesetzten KAM-Modells durchaus eine weitere Optimierung betrieblicher Erfolgskennzahlen bedeuten kann.

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Copyright information

© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1994

Authors and Affiliations

  • Harald Rau
    • 1
  1. 1.SchriesheimDeutschland

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