Zusammenfassung
Qualität stand stets im Mittelpunkt wirtschaftlicher Tätigkeit. Bereits im Altertum wurde die Qualität eines hergestellten Produktes überprüft, schlechte oder für den Gebrauch ungeeignete Stücke aussortiert. Trotzdem gibt es bemerkenswerte Unterschiede zwischen der Qualitätssicherung heute und in früheren Epochen. Wir betreiben ein systematisiertes, standardisiertes und formalisiertes, dem veränderten Charakter unserer Produktion und den modernen technischen Möglichkeiten entsprechendes Qualitätsmanagement.
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© 1994 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Fourier, S. (1994). Qualitätsmanagement im Wandel. In: Human Quality Management. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82680-0_6
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