Strukturalistische Rekonstruktion einer theoretischen Begründung des Produktivitätsparadoxons der Informationstechnik

Zusammenfassung

Das Produktivitätsparadoxon der Informationstechnik wird seit einigen Jahren in der einschlägigen Fachliteratur aus unterschiedlichen Perspektiven diskutiert³¹ Es geht von der zunächst unreflektierten, lediglich intuitiven Vermutung aus, daß Unternehmen ihre Produktivität durch Investitionen in arbeitsunterstützende Informationstechnik (im folgenden kurz als IT angesprochen) steigern müßten. Also sollte sich in der Realität feststellen lassen, daß eine positive Korrelation zwischen der Unternehmensproduktivität einerseits und dem Ausmaß an informationstechnischen Investitionen andererseits besteht. Tatsächlich existiert aber eine breite Palette empirischer Befunde, die die vorgenannte mutmaßliche Korrelation nicht bestätigen. Statt dessen lassen die Studien für einzelne Realitätsbereiche, die von ihrem jeweiligen Untersuchungsdesign bestimmt werden,

• entweder keine statistisch signifikante positive Korrelation zwischen Unternehmensproduktivität und IT-Investitionen erkennen (Produktivitätsparadoxon i.w.S.)

• oder sie zeigen sogar eine statistisch signifikante negative Korrelation zwischen den beiden vorgenannten Kenngrößen auf (Produktivitätsparadoxon i.e.S.).

Dieser Beitrag stellt eine stark verkürzte Fassung des Arbeitsberichts „Stickels theoretische Begründung des Produktivitätsparadoxons der Informationstechnik — Darstellung, Analyse und Rekonstruktion aus der Perspektive des ‘non Statement view’ “ dar. Der Arbeitsbericht kann vom Institut für Produktion und Industrielles Informationsmanagement der Universität Essen bezogen werden.