Zusammenfassung
Bei meinen Antrittsbesuchen in einem neuen Verkaufsgebiet kam immer wieder die Rede auf Jack, der schon seit zehn Jahren in dieser Gegend für ein Konkurrenzunternehmen tätig war. In dieser Zeit hatte er fast alle Geschäfte fest an sich binden können.
„Was ein Käufer tatsächlich will, sind Beweise. Stellen Sie nicht einfach eine Behauptung auf, sondern legen Sie Beweise vor, selbst wenn es nur Anekdoten sind. Schwache Beweise sind besser als gar keine.“
Kevin Fitzgerald, Chefredakteur, Zeitschrift „Purchasing“
„Ich kaufe gerne von Leuten, die zu einem Gesprächstermin erscheinen, mir die Fakten präsentieren und dann diese Fakten für sich sprechen lassen. Die Leute, die über ihr Produkt am besten Bescheid wissen und am wenigsten Druck ausüben, sind diejenigen, denen man schließlich vertraut.“
Michael Racz, President, RDA International
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© 2001 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Gordon, J. (2001). Legen Sie Beweise vor. In: Die Macht des Kunden — und wie Sie ihn trotzdem kriegen. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82374-8_17
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-82374-8_17
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