Zusammenfassung
In den letzten Jahren konnten die größtenteils erst Ende der Neunziger Jahre gegründeten Direktbanken einen beachtlichen Kundenstamm aufbauen. Insbesondere im Online-Brokerage-Bereich erzielten einige dieser jungen Institute hohe Wachstumsraten. Eine deutliche Beschleunigung erfuhr dieses Wachstum Anfang des Jahres 2000, als die Kurse am Neuen Markt zu Höhenflügen ansetzten. Die hohe Affinität potentieller Online-Brokerage-Kunden zur Internet-Nutzung verhalf den Online-Banking-Anbietern mit ihren zeitgemäßen Trading-Lösungen zu einem bemerkenswerten Wachstumsschub. Mit dem Verfall der Kurse am Neuen Markt im Herbst 2000 nahm allerdings die Zahl der Neukunden bei diesen Instituten trotz intensiver Marketing-Aktivitäten rapide ab (siehe Abb. 1). Dieser Trend setzte sich im Jahr 2001 weiter fort.
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© 2002 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Burkhardt, T., Henn, B. (2002). Neuere Ansätze der Planung und Kontrolle von Marketing-Maßnahmen im Online-Banking. In: Keuper, F. (eds) Electronic Business und Mobile Business. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82359-5_14
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