Zusammenfassung
Um ein entsprechend operationalisierbares und zweckmäßiges Konstruktgeflecht für Zwecke der vorliegenden Untersuchung zu konzeptualisieren, werden neben den drei bereits eingeführten Konstrukten Markenimage, technische Qualität und wahrgenommene Qualität mit den beiden Variablen wahrgenommene Wertstiftung und Loyalität zwei weitere Konstrukte formuliert. Im Rahmen der folgenden Ausführungen werden diese Konstrukte konzeptionell gefasst und die hypothetisierten Beziehungen zwischen ihnen jeweils herausgearbeitet. Dabei wird ein modularer Aufbau des Marken-Quali- täts-Management-Modells (MQMM) gewählt.
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Himpel, F., Lampert, R. (2004). Modellansatz zur Explikation der Interdependenz von Markenmanagement und Qualitätsmanagement. In: Markenmanagement und Qualitätsmanagement. Forum Produkt- und Produktionsmanagement. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81789-1_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81789-1_3
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-8148-4
Online ISBN: 978-3-322-81789-1
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