Einleitung

Zusammenfassung

Als einer der bedeutendsten Einflussfaktoren auf das heutige unternehmerische Handeln gilt die Entwicklung neuer Technologien. Im Zuge des technologischen Wandels werden in immer kürzeren Entwicklungszyklen immer mehr neue Technologien hervorgebracht.¹ Ein Teil dieser neuen technologischen Lösungsprinzipien eröffnet völlig neue Anwendungsmöglichkeiten und Problemlösungen. Finden derartige Technologien Eingang in neue Produkte, so sind die damit einhergehenden Innovationen oft diskontinuierlicher, radikaler Natur. Zu solchen radikalen Innovationen² zählen beispielsweise das Internet mit seinen zahlreichen Applikationen, die ersten Mobiltelefone, auf Brennstoffzellenantrieb basierende Automobile sowie völlig neue Diagnostik- und Operationssysteme in der Medizin.³ Durch den hohen Neuigkeitsgrad solcher Innovationen können deren Hersteller einen langfristigen Wettbewerbsvorteil aufbauen, wenn die neuen Lösungen aus Sicht der Anwender einen signifikant höheren Nutzen stiften.⁴ Hersteller müssen deshalb neben technologischen auch marktbezogene Informationen im Innovationsprozess hochgradiger Innovationen erheben und verwerten. Zur Gewinnung marktbezogener Informationen bietet es sich an, potentielle Anwender in den Innovationsprozess zu integrieren.