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Resümee: Zusammenfassung, Restriktionen und Ausblick

  • Thomas Angerer
Part of the Forschungsberichte aus der Grazer Management Werkstatt book series (FBGMW)

Zusammenfassung

In der vorliegenden Arbeit wird vor dem Hintergrund einer komplexen Unternehmensumwelt eine innovative Konzeption von Kundenfeedback-Management entwickelt und einer empirischen Überprüfung unterzogen.

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© Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2003

Authors and Affiliations

  • Thomas Angerer

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