Zusammenfassung
Mit dem Eintritt in das 21. Jahrhundert vollzieht sich in unserer Gesellschaft ein tiefgreifender Wandel; die Transformation von der Industrie- zur digitalen Gesellschaft. Von diesem Umbruch ist in besonderem Maße auch die Wirtschaft betroffen, wo die „New Economy“ der „Old Economy“ mühelos den Rang abzulaufen schien. Das Schlagwort E-Business stand für ungebremstes dynamisches Wachstum und völlig neue Formen des Wettbewerbs ebenso wie für geradezu abenteuerliche Gewinnerwartungen und astronomische Steigerungen des Unternehmenswertes (vgl. Staudt 2000, S. 22 ff.;Ämit/Zott 2001, S. 493 f.). Die anfängliche Euphorie in der New Economy ist heute angesichts enttäuschender Renditen, ins bodenlose fallender Aktienkurse und einer Vielzahl von spektakulären Firmenzusammenbrüchen allerdings einer gewissen Ernüchterung gewichen.
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© 2003 Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Zahn, E., Foschiani, S., Buhmann, M., Nowak, M. (2003). Wertorientierte Entwicklung von E-Serviceleistungen. In: Kersten, W. (eds) E-Collaboration. Schriftenreihe der Hochschulgruppe für Arbeits- und Betriebsorganisation e.V. (HAB). Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81606-1_6
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Print ISBN: 978-3-8244-7937-5
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