Qualitätssicherung durch das Qualitätsmanagement

Zusammenfassung

Unter Managementfunktionen wird die Zusammenfassung aller Funktionen wie Planen, Organisieren, Durchsetzen und Kontrollieren verstanden; auf weitere zusätzliche Funktionen braucht nicht eingegangen zu werden.¹⁹⁷ Das Qualitätsmanagement befasst sich mit qualitätsrelevanten Aktivitäten in Bezug auf die Produkt-, Prozess- und Faktorqualität; Qualitätsvorstellungen sind zu entwickeln, festzulegen, und Qualitäten sind einzuhalten.¹⁹⁸ Die Überwachung der vorgegebenen Qualitäten ist mittels Qualitätssicherungssystemen durchzuführen; Qualitätsprobleme müssen beherrschbar sein; Qualitätskosten sind zu minimieren. Zur Aufgabe des Qualitätsmanagements gehört auch die Mitwirkung bei Qualitätsfestlegungen und -änderungen. Das Qualitätsmanagement leistet eine dispositive Arbeit (vgl. Kapitel 5.8.5.).