Zusammenfassung
Die folgenden Ausführungen haben zum Ziel, die im Untersuchungsbereich entstandenen Arbeitsergebnisse in den integrierten Performance-Management-Prozess einzuordnen. Das Ausmaß des realisierten Umsetzungsstands soll aufgezeigt werden. Darüber hinaus gilt es, das aufgebaute Performance-Management-Konzept zu bewerten. Die Bewertung erfolgt im Vergleich zu den vorab formulierten Erwartungen und Zielen hinsichtlich der Leistungsfähigkeit eines solchen Konzepts für IT- Services-Unternehmen. Schließlich setzt sich eine abschließende Beurteilung kritisch mit der Verallgemeinerbarkeit der erzielten Ergebnisse auseinander.
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Currle, M. (2002). Projektergebnisse. In: Performance Management für IT-Services. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81448-7_8
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81448-7_8
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-7740-1
Online ISBN: 978-3-322-81448-7
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