Zusammenfassung
Die Organisationen der gesetzlichen Krankenkassen befinden sich derzeit in einem steten Wandel. Ihre Organisationsstrukturen werden modernisiert, um ihre Leistungsfähigkeit zu erhöhen und um für eine höhere Effizienz und Qualität ihrer Leistungen einzustehen. Dieses Kapitel umfasst zwei inhaltliche Schwerpunkte: Zum einen befasst es sich mit den Instrumenten und Methoden der Organisationsentwicklung in den Krankenkassen und zum anderen beleuchtet es den schmalen Grat der Krankenkassen zwischen internen Organisationsprozessen und den organisatorischen Entwicklungen im gesamten GKV-Bereich.
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Literaturverzeichnis
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Alexander, A. (2001). Zukunft durch die Fähigkeit zur Veränderung. In: Alexander, A., Rath, T. (eds) Krankenkassen im Wandel. NPO-Management. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81397-8_10
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Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-7427-1
Online ISBN: 978-3-322-81397-8
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