Der bessere Auftritt

Zusammenfassung

Wie lässt sich die Qualität eines Internetauftritts messen und steigern? Diese Frage beschäftigt die Betreiber von Websites seit einiger Zeit viel stärker als noch zu Ende der neunziger Jahre (1). Der Beitrag erläutert, wie es zu diesem neuen Qualitätsbewusstsein kam und welche Methoden dabei zur Anwendung kommen (2). Steht die schnelle und kostengünstige Abwicklung eines Optimierungsprojekts im Vordergrund, sind neben den herkömmlichen Methoden der Qualitätsmessung auch Checklisten ein geeignetes Verfahren (3). Doch welche Anforderungen sind an eine solche Checkliste zu stellen, an wen richtet sich dieses Instrument, und wie sollte es aufgebaut sein? Wir favorisieren ein Modell, das den Arbeitsablauf bei der Erstellung von Websites steuert (4). Generell sind Checklisten ein relativ einfaches Analyseinstrument, das sich für viele Anwendungen eignet (5).