Zusammenfassung
Die Kommunikation zu und mit den Mitarbeitern stellt einen wesentlichen Faktor dar, um die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens langfristig sicherzustellen. Ausgestattet mit auf die Geschäftsstrategie ausgerichteten, zielorientierten Inhalten, Medien und Prozessen, legt sie endogen die elementare und langfristige Basis finden Erfolg eines Unternehmens. Quirke bezeichnet Interne Kommunikation sogar als „the core process by which business can create (…) value” (Quirke 2000, 21). So betrachtet lässt sich die Interne Kommunikation im Unternehmen zu einem wesentlichen Wettbewerbsvorteil ausbauen — und bleibt gleichzeitig vielleicht der am meisten unterschätzte. Mitarbeiter werden zwar häufig und gerne als wichtiges unternehmerisches Kapital proklamiert, resultieren solche Äußerungen aber nicht in konkreten Maßnahmen, dann wirken sie eher kontraproduktiv.
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© 2004 VS Verlag für Sozialwissenschaften/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Hubbard, M. (2004). Theoretische Grundlagen der Internen Kommunikation. In: Markenführung von innen nach außen. Organisationskommunikation. Studien zu Public Relations/Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikationsmanagement. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-322-80610-9_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-80610-9_2
Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften
Print ISBN: 978-3-531-14335-4
Online ISBN: 978-3-322-80610-9
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