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Die Gestaltung des Buches anhand von Aussagen ausgewählter Führungskräfte

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Die Transformation von Organisationen im öffentlichen und privaten Sektor
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Zusammenfassung

Dieser Artikel ist eine Zusammenfassung der Ergebnisse von 14 Interviews mit bedeutenden Führungskräften, in denen ihre Meinungen und Einsichten zum Charakter des Wandels heute im Vergleich zur Vergangenheit erörtert werden; zur dringenden Notwendigkeit aller Arten von Organisationen, sich jetzt zu transformieren, zu den Gründen, warum sie diese Reise antreten müssen, wie sie dies tun und in welche Richtung sie sich bewegen sollten; zur allgemeinen Anwendbarkeit des Konzepts der Reisenden Organisation (und des Drei-Säulen-Modells), das in den vorherigen Drei-Säulen-Büchern entwickelt wurde („Three Pillars of Organization and Leadership in Disruptive Times – Navigating Your Company Successfully Through the 21st Century Business World“ von Wollmann et al., 2020, und „Organization and Leadership in Disruptive Times – Design and Implementation Using the 3-P Model“ von Wollmann et al., 2021) und wie sie an die Bedürfnisse der individuellen Reise angepasst werden können; zu konkreten Ideen zu Führung, Entscheidungsfindung, Fähigkeitsentwicklung auf Reisen durch unbekannte Gebiete; zur überwältigenden Rolle des Vertrauens und zu ihren Empfehlungen und Schlussfolgerungen für ihre Kollegen und Leser des Buches. Während der Interviews wurden eine bedeutende Anzahl von Aspekten angesprochen, diskutiert und dokumentiert, die die Bewältigung von Veränderungen durch die Organisationen beeinflussen. Als allgemeines Fazit wurde deutlich und sehr transparent, dass das Entwerfen, Durchführen und Realisieren von Transformationen eine so genannte „brennende Plattform“ für alle Arten von Organisationen in diesen Tagen ist und daher von besonderem Interesse. Dafür ist es wichtig zu verstehen, warum Organisationen dringend transformieren müssen, was die Auslöser und Schwerpunkte von Transformationen sind, wie Transformationen gestaltet und begonnen werden sollten, welche Aspekte für den Erfolg – und für das Scheitern – entscheidend sind und was man aus den Erfahrungen anderer lernen kann. Die Interviews wurden begonnen, bevor der Schwerpunkt und der Titel dieses Buches endgültig festgelegt wurden. Die Ergebnisse der Interviews trugen maßgeblich dazu bei, den Rahmen für das Buch festzulegen, es zu fokussieren und zu betiteln, da wir auf diese Weise sicherstellen konnten, dass das Buch einen Bedarf von hohem Interesse abdeckt.

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Notes

  1. 1.

    Erstes Buch (ins Deutsche übersetzt): Wollmann, P.; Kühn, F.; Kempf, M. (Hrsg.): Drei Säulen der Organisation und Führung in disruptiven Zeiten – Navigieren Sie Ihr Unternehmen erfolgreich durch die Geschäftswelt des 21. Jahrhunderts. Cham: Springer Nature, © 2020.

    Zweites Buch: Wollmann, P.; Kühn, F.; Kempf, M.; Püringer, R. (Hrsg.): Organisation und Führung in disruptiven Zeiten – Design und Implementierung des 3-P-Modells. Cham: Springer Nature, © 2021.

  2. 2.

    Weitere Details finden Sie im Anhang.

  3. 3.

    Und zusätzlich durch den einfachen Zugang zu Risikokapital (es gibt genug Geld im System) und niedrige Transaktionskosten. Siehe auch Wikipedia: In der Wirtschaft und verwandten Disziplinen sind Transaktionskosten die Kosten, die bei jedem wirtschaftlichen Handel anfallen, wenn man an einem Markt teilnimmt. Oliver E. Williamson definiert Transaktionskosten als die Kosten für den Betrieb eines wirtschaftlichen Systems von Unternehmen, und im Gegensatz zu Produktionskosten bestimmen Entscheidungsträger die Strategien von Unternehmen durch Messung von Transaktions- und Produktionskosten. Transaktionskosten sind die Gesamtkosten einer Transaktion, einschließlich der Kosten für Planung, Entscheidung, Planänderung, Streitbeilegung und Kundendienst. Daher ist die Transaktionskosten einer der bedeutendsten Faktoren im Geschäftsbetrieb und -management.

  4. 4.

    Die Anforderungen der Kunden an Qualität und Komfort haben sich geändert: Es muss so einfach sein wie das Bestellen eines Uber oder eines Buches bei Amazon als neuer Standard.

  5. 5.

    Der Arbeitsmarkt produziert einen erheblichen Mangel an jungen Talenten mit Fachwissen, auch als Folge demografischer Entwicklungen. Als Nebeneffekt wird dies zu mehr Vielfalt führen.

  6. 6.

    Die Attraktivität von „New Work“ muss deutlich erhöht werden, um den Zugang zu Ressourcen unabhängig vom Standort zu sichern.

  7. 7.

    „New Work World“ erfordert unter anderem eine neue Metrik zur Messung des Arbeitsergebnisses, in der die Kontakt-(Arbeits-)zeit ihre Schlüsselrolle verlieren wird. Es löst auch eine neue Beziehung und insbesondere Interaktion zwischen Vertriebskräften und Kunden aus: Während viele Interaktionen auf Plattformen, über Apps, digital usw. durchgeführt werden, wird die persönliche Beziehung in speziellen Face-to-Face-Meetings stärker fokussiert und gestärkt. Das neue Paradigma ist, dass Arbeit dort stattfinden kann, wo es passt, ermöglicht es Organisationen, „Nearshoring“ zu betreiben, das heißt, IT-Mitarbeiter dort einzustellen, wo sie verfügbar und kompetent sind. Dies ist ein Übergang vom Nearshoring für Skalierung zum Nearshoring für Fähigkeiten.

  8. 8.

    Siehe: https://ukcop26.org, https://unfccc.int/conference/glasgow-climate-change-conference-october-november-2021.

  9. 9.

    https://hbr.org/2017/08/high-performing-teams-need-psychological-safety-heres-how-to-create-it.

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Correspondence to Peter Wollmann .

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Anhang zum 3-P-Modell

Anhang zum 3-P-Modell

Die drei Hauptgestaltungsprinzipien für zukünftige Organisation und Führung können im Detail wie folgt beschrieben werden:

  • Nachhaltiger Zweck (die erste Säule):

    Die Mitarbeiter und Teams in der Organisation, aber auch ihre Schlüsselakteure im gesamten Ökosystem und Geschäftsumfeld, müssen wissen, wofür die Organisation steht und welchen unternehmerischen Wert und gesellschaftlichen Beitrag sie schafft. Dies beinhaltet die Gegenseitigkeit von Unternehmen, öffentlichen und sozialen Institutionen, Wissenschaft usw.

    Der Zweck muss nachhaltig, zuverlässig und konsistent bleiben, unterstützt von Führungskräften, Mitarbeitern und Stakeholdern, gelebt von wichtigen Vertretern der Organisation. Der Zweck richtet aus, überzeugt und inspiriert die am gemeinsamen Bestreben beteiligten Menschen, macht sie zuversichtlich, stolz darauf, Teil davon zu sein und dazu beizutragen. Mitarbeiter und Teamleiter können dann diesen Gesamtzweck nehmen und ihn konkret für ihre Teams und für sie persönlich übersetzen. Selbst – oder gerade – in Krisenzeiten beweist er seine Fähigkeit, Orientierung und Energie zu geben und die Organisation auf ihrem Weg zusammenzuhalten.

  • Reisende Organisation (die zweite Säule):

    Geschäftskonsistenz, strategische Stabilität und strukturelle Kontinuität mit gelegentlichen Veränderungsprojekten von Zeit zu Zeit? Dies ist schon lange eine Illusion in disruptiven und krisengeplagten Zeiten. Jetzt müssen wir verstehen, dass Organisationen kontinuierlich auf einer Reise sind, Wendungen und Drehungen erleben, ihrem Zweck folgen oder sogar ums Überleben kämpfen, immer auf der Suche nach dem besten Weg zwischen Polen, Alternativen und Optionen. Wenn die Teams nicht wissen, was sie um die nächste Kurve erwartet, müssen sie kleinere Schritte machen und das Gelände erkunden. Auch wenn sie im Voraus nicht wissen, was das beste Ergebnis sein wird, werden sie es erreichen: Sie glauben an ihre Motivation und Fähigkeit, die Reise zu bewältigen und auf ihre agile Denkweise, Selbstreflexion, Bereitschaft zur Veränderung und Bereitschaft zur Leistung zu vertrauen. Menschen in einer reisenden Organisation sind neugierig, offen, mutig, experimentierfreudig und sie gehen gut mit Unsicherheit, Stress, unvorhergesehenen Vorfällen um – und sie sind befähigt, schnell selbst Entscheidungen zu treffen und eigenständig zu handeln.

  • Konnektivität (die dritte Säule):

    Die Organisation muss sich bewusst sein, dass Wirkung, Wert und Effizienz, aber auch Überleben, vielfache Vernetzung benötigen: zwischen Menschen, Organisationen und Ökosystemen; zwischen Fachwissen und Einfluss; zwischen verschiedenen politischen und sozialen Systemen und Kulturen; zwischen Unternehmen, wissenschaftlicher Forschung und öffentlichem Sektor; zwischen Kundenzufriedenheit und wirtschaftlichen Bedürfnissen; zwischen Strategie, Prozessen und Fähigkeiten; zwischen Risikomanagement und Geschäftskontinuität. Dies bedeutet, die Vernetzung zu managen, unverbundene strukturelle Silos, abgekapselte Kompetenzen und Echokammern zu verhindern, aber multilaterales Verhalten und Initiativen in globalen und lokalen Fachgemeinschaften zu inspirieren und zu unterstützen, die verschiedenen, oft widersprüchlichen Interessen zwischen den Stakeholdern auszugleichen.

Alle drei Säulen sind Schlüsselressourcen der systemischen Dynamik und hoher organisatorischer Effektivität: Sie bieten Orientierung und Inspiration, geben grundlegende Impulse, um die Reise zu beginnen und die Ressourcen für gemeinsamen Erfolg zu verbinden. Die mehr als 35 konkreten Anwendungsfälle in Buch 1 und 2 zeigen, dass mindestens drei grundlegende Schritte für eine erfolgreiche Anwendung benötigt werden:

  • Die Wahrnehmung, Integration oder Anpassung des 3-P-Modells als sowohl systemisch wirksamen als auch leicht anwendbaren Ansatz in das eigene Meta-Level-Denken und Wissen über Organisation

  • Verständnis der Drei Säulen als nachhaltige organisatorische Fähigkeiten und strategische Erfolgsfaktoren, die von Schlüsselpersonen unterstützt und in der gesamten Organisation entwickelt werden müssen.

Maßgeschneiderte Interpretation und Anwendung der konkreten Auswirkungen, Anforderungen, Impulse des 3-P-Modells und der Drei Säulen in der konkreten und einzigartigen Situation einer Organisation („was bedeutet 3-P konkret für uns und welche Aktivitäten erfordert es?“)

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Wollmann, P., Püringer, R. (2024). Die Gestaltung des Buches anhand von Aussagen ausgewählter Führungskräfte. In: Wollmann, P., Püringer, R. (eds) Die Transformation von Organisationen im öffentlichen und privaten Sektor . Springer Gabler, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-031-55279-3_2

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-031-55279-3_2

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Cham

  • Print ISBN: 978-3-031-55278-6

  • Online ISBN: 978-3-031-55279-3

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

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