Skip to main content

Good Practices in the Personnel Management Process

  • Chapter
  • First Online:
Employing People with Disabilities

Abstract

In this chapter, specific areas of human resources and diversity management are analysed together with related examples of good practices obtained from a research study carried out in 2012–2014. Here, we aim to demonstrate how good practices, most often developed by the employers, serve as a tool for modelling employer policies related to diversity management. We also consider negative consequences of mismanagement of good practices.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 39.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Hardcover Book
USD 54.99
Price excludes VAT (USA)
  • Durable hardcover edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Notes

  1. 1.

    The project was led by prof. Barbara Gąciarz from the Faculty of Humanities at AGH in Kraków and financed by PFRON. The following persons were engaged in the research and data analysis: Ewa Giermanowska (ISNS UW), Joanna Kotzian (HRK S.A.), Magdalena Pancewicz (HRK S.A.), Magdalena Arczewska (ISNS UW), Mariola Racław (ISNS UW). The study uses information included in the publication of the research project: Giermanowska (2014a), including: Giermanowska (2014b, c), Kotzian et al. (2014a, b), Arczewska et al. (2014). The research results and data analysis were published in: Giermanowska (2014a). Zatrudniając niepełnosprawnych. Dobre praktyki pracodawców w Polsce i innych krajach Europy. Kraków: Akademia Górniczo-Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie.

  2. 2.

    In Poland: Altix (IT company, Warsaw), Carrefour Polska (retail chain, Warsaw), Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń Ergo Hestia (insurance/financial company, Sopot), Hutchinson (automotive company, Bielsko Biała), Dr Irena Eris Cosmetics Laboratory (cosmetics company, Piaseczno), Offices of Rehabilitation Rudek (medical care, Rzeszów), Sodexo (commercial real estate service, Warsaw). Municipal Public Library (Katowice), Office of the Ombudsman (Warsaw), State Plant Health and Seed Inspection Service—Central Laboratory (Toruń);

    In Europe: Allehånde Køkken (restaurant company, Denmark), Ford-Werke GmbH (automotive company, Germany), IKEA Deutschland (retail company, Germany), Marionnaud Parfumeries (cosmetics company, France), Max Hamburgerrestauranger (restaurant company, Sweden), Rehab Station Stockholm (rehabilitation company, Sweden), Thales Group (arms industry, aerospace, land transport, France), Électricité Réseau Distribution France (energy company, France), European Parliament (Belgium/Luxembourg), Department of Social Integration of People with Disabilities (Cyprus).

References

  • Arczewska, Magdalena, Ewa Giermanowska, and Mariola Racław. 2014. “Pracodawcy i nowy model polityki społecznej wobec aktywności zawodowej osób niepełnosprawnych.” In Zatrudniając niepełnosprawnych. Dobre praktyki w Polsce i innych krajach Europy, edited by Ewa Giermanowska, 96–114. Kraków: Akademia Górniczo-Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie.

    Google Scholar 

  • Brajer-Marczak, Renata. 2017. “Dobre praktyki w doskonaleniu procesów biznesowych.” Studia Informatica Pomerania 1 (43): 15–24.

    Google Scholar 

  • Bugajska, Joanna, Teresa Makowiec-Dąbrowska, and Ewa Wągrowska-Koski. 2010. “Zarządzanie wiekiem w przedsiębiorstwach jako element ochrony zdrowia starszych pracowników.” Medycyna Pracy 61 (1): 55–63.

    Google Scholar 

  • Code of Good Practice for the Employment of People with Disabilities, adopted by the Bureau of the European Parliament of 22 June 2005. Accessed February 25, 2019. http://www.europarl.europa.eu/pdf/disability/code_good_practice_en.pdf.

  • Giermanowska, Ewa, ed. 2014a. Zatrudniając niepełnosprawnych. Dobre praktyki pracodawców w Polsce i innych krajach Europy. Kraków: Akademia Górniczo-Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie.

    Google Scholar 

  • Giermanowska, Ewa. 2014b. “Zatrudnianie niepełnosprawnych pracowników. Oczekiwania pracodawców.” In Zatrudniając niepełnosprawnych. Dobre praktyki pracodawców w Polsce i innych krajach Europy, edited by Ewa Giermanowskas, 61–95. Kraków: Akademia Górniczo-Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie.

    Google Scholar 

  • Giermanowska, Ewa. 2014c. “Dobre praktyki w zatrudnianiu osób niepełnosprawnych na polskim i europejskim rynku pracy.” In Zatrudniając niepełnosprawnych. Dobre praktyki pracodawców w Polsce i innych krajach Europy, edited by Ewa Giermanowska, 15–40. Kraków: Akademia Górniczo-Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie.

    Google Scholar 

  • Grenier, Louis. 2017. “Death by ‘Best Practices’: Why They Can Kill Your Business.” Last modified on 11 October 2017. Accessed February 2, 2019. https://www.hotjar.com/blog/death-by-best-practices?utm_source=Facebook&utm_campaign=BlogPromo_Facebook&utm_medium=display.

  • Hirschberg, Marianne, and Christian Papadopoulos. 2016. “‘Reasonable Accommodation’ and ‘Accessibility’: Human Rights Instruments Relating to Inclusion and Exclusion in the Labor Market.” Societies 6 (3): 1–16.

    Article  Google Scholar 

  • Ilmarinen, Juhani. 2007. “The Work Ability Index (WAI).” Occupational Medicine 57: 160.

    Article  Google Scholar 

  • Ilmarinen, Juhani. 2009. “Work Ability—A Comprehensive Concept for Occupational Health Research and Prevention.” Scandinavian Journal of Work, Environment & Health 35 (1): 1–5.

    Article  Google Scholar 

  • Kołodziej-Durnaś, Agnieszka. 2011. “Zarządzanie różnorodnością – inkluzja, innowacja czy instrumentalizacja?” In Socjologiczne, pedagogiczne i psychologiczne problemy organizacji i zarządzania, edited by Sławomir Banaszak and Kazimierz Doktór, 501–514. Poznań: Wydawnictwo Wyższej Szkoły Komunikacji i Zarządzania.

    Google Scholar 

  • Kotzian, Joanna, Magdalena Pancewicz, and a team of consultants from HRK S.A. 2014a. “Rozdział I Praktyki polskie.” In Zatrudniając niepełnosprawnych. Dobre praktyki w Polsce i innych krajach Europy, edited by Ewa Giermanowska, 117–216. Kraków: Akademia Górniczo-Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie.

    Google Scholar 

  • Kotzian, Joanna, Magdalena Pancewicz, and a team of consultants from HRK S.A. 2014b. “Rozdział II Praktyki zagraniczne.” In Zatrudniając niepełnosprawnych. Dobre praktyki w Polsce i innych krajach Europy, edited by Ewa Giermanowska, 217–294. Kraków: Akademia Górniczo-Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie.

    Google Scholar 

  • Malińska, Marzena. 2017. “Ocena zdolności do pracy pracowników starszych wg WAI – wyniki wybranych polskich badań.” Bezpieczeństwo Pracy. Nauka i praktyka 548 (5): 16–20.

    Google Scholar 

  • Mills, Charles Wright. 1970. The Sociological Imagination. Harmondsworth: Penguin.

    Google Scholar 

  • Paszkowicz, Maria. 2009. Wybrane aspekty funkcjonowania osób z niepełnosprawnościami. Zielona Góra: Uniwersytet Zielonogórski.

    Google Scholar 

  • Pomagają niepełnosprawnym znaleźć pracę. Interview with Daria Uljanicka, board member of Integralna Foundation ERGO Hestia Foundation, by Anna Dobiegała 12 March 2018. Accessed April 1, 2019. http://trojmiasto.wyborcza.pl/trojmiasto/7,35612,23120753,pomagaja-niepelnosprawnym-znalezc-prace.html.

  • Report of the Municipal Public Library in Katowice for 2016. Accessed March 27, 2019. https://www.google.com/search?q=Sprawozdanie+Miejskiej+Biblioteki+Publicznej+w+Katowicach+za+rok+2016%2C+p.+1).&rlz=1C1GGRV_enPL751PL751&oq=Sprawozdanie+Miejskiej+Biblioteki+Publicznej+w+Katowicach+za+rok+2016%2C+p.+1).&aqs=chrome..69i57.1723j0j8&sourceid=chrome&ie=UTF-8.

  • Rutkowski, Krzysztof. 2006. “Zrozumieć fenomen najlepszych praktyk w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw. Europejskie wyzwania projektu BestLog.” Gospodarka Materiałowa i Logistyka 12: 2–7.

    Google Scholar 

  • von Schrader, Sarah, Valerie Malzer, and Susanne M. Bruyere. 2014. “Perspectives on Disability Disclosure: The Importance of Employer Practices and Workplace Climate.” Employee Responsibilities and Rights Journal 26 (4): 237–255.

    Google Scholar 

  • The Business Case for Diversity: Good Practices in the Workplace. 2005. European Commission Directorate-General for Employment, Social Affairs and Equal Opportunities Unit D.3. Luxembourg: Office for Official Publications of the European Communities.

    Google Scholar 

  • Tran, Dung Anh. 2016. “Kiedy dobre praktyki są naprawdę dobre?” Blog audytorów śledczych EY. Last modified on 4 August 2016. Accessed February 2, 2019. https://www.blog.ey.pl/audytsledczy/kiedy-dobre-praktyki-w-biznesie-sa-naprawde-dobre/.

  • Ułamek, Ewa, Magdalena Pancewicz, and Joanna Kotzian. 2019. Na zdrowie! Jak dbać o kondycję zdrowotną pracowników. Warsaw: PWC.

    Google Scholar 

  • Zakrzewska-Manterys, Elżbieta. 2008. “Piętno upośledzenia.” In O społeczeństwie, moralności i nauce. Miscellanea, edited by Wojciech Pawlik, Elżbieta Zakrzewska-Manterys, 335–349. Warsaw: Uniwersytet Warszawski Instytutu Stosowanych Nauk Społecznych.

    Google Scholar 

  • Ztroski o człowieka [Out of Concern for People]– Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris. No date. Accessed March 27, 2019. https://rodzinaipraca.gov.pl/dla-pracodawcy/dobre-praktyki/z-troski-o-czlowieka-laboratorium-kosmetyczne-dr-irena-eris/.

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Ewa Giermanowska .

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2020 The Author(s)

About this chapter

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this chapter

Giermanowska, E., Racław, M., Szawarska, D. (2020). Good Practices in the Personnel Management Process. In: Employing People with Disabilities. Palgrave Pivot, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-24552-8_5

Download citation

Publish with us

Policies and ethics