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World Conference on Qualitative Research

WCQR 2018: Computer Supported Qualitative Research pp 156–169Cite as

Teacher Narratives on the Practice of Conflict Mediation

Part of the Advances in Intelligent Systems and Computing book series (AISC,volume 861)

Abstract

In education policies in Portugal, teacher training must provide a response to the objective of “The Promotion of Schooling Success”. In general, the teachers have revealed difficulties in the domains of interpersonal relations. The study is set in the context of the training of 140 teachers, from various education cycles. It deals with the theme of conflict mediation and was undertaken at 9 Portuguese schools. The purpose of our research was to gain a greater understanding of teachers’ perceptions regarding the praxis of conflict mediation in the school context. A qualitative research study of several cases was carried out. The data was gathered from written narratives and critical reports drafted by teachers at the end of the training programme. Data analysis derived from the content analysis and was supported by webQDA® software. The results observed indicated that mediation is applicable and worthwhile; it is considered to generate positive effects even when it constitutes a challenge for the consolidation of acquired competencies.

Keywords

  • School mediation
  • Teacher training
  • Qualitative research

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  • DOI: 10.1007/978-3-030-01406-3_14
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Fig. 1.
Fig. 2.

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Authors and Affiliations

  1. Researcher at the Research Interdisciplinary Research Centre for Education and Development (CeiD), Porto Lusófona University, Porto, Portugal

    Elisabete Pinto da Costa

  2. Researcher at the Research Centre of Child Studies (CIEC), University of Minho, Braga, Portugal

    Susana Sá

Authors
  1. Elisabete Pinto da Costa
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  2. Susana Sá
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Corresponding author

Correspondence to Elisabete Pinto da Costa .

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Editors and Affiliations

  1. Department of Education and Psychology, Didactics and Technology in Teacher Education (CIDTFF) Research Centre, University of Aveiro, Aveiro, Portugal

    António Pedro Costa

  2. Informatics Engineering Department Faculty of Engineering LIACC Research Center, University of Porto, Porto, Portugal

    Luís Paulo Reis

  3. Department of Education and Psychology, Didactics and Technology in Teacher Education (CIDTFF) Research Centre, University of Aveiro, Aveiro, Portugal

    António Moreira

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da Costa, E.P., Sá, S. (2019). Teacher Narratives on the Practice of Conflict Mediation. In: Costa, A., Reis, L., Moreira, A. (eds) Computer Supported Qualitative Research. WCQR 2018. Advances in Intelligent Systems and Computing, vol 861. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-01406-3_14

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