Skip to main content
SpringerLink
Log in
Book cover

World Conference on Qualitative Research

WCQR 2018: Computer Supported Qualitative Research pp 156–169Cite as

Teacher Narratives on the Practice of Conflict Mediation

  • Conference paper
  • First Online:

Part of the book series: Advances in Intelligent Systems and Computing ((AISC,volume 861))

Abstract

In education policies in Portugal, teacher training must provide a response to the objective of “The Promotion of Schooling Success”. In general, the teachers have revealed difficulties in the domains of interpersonal relations. The study is set in the context of the training of 140 teachers, from various education cycles. It deals with the theme of conflict mediation and was undertaken at 9 Portuguese schools. The purpose of our research was to gain a greater understanding of teachers’ perceptions regarding the praxis of conflict mediation in the school context. A qualitative research study of several cases was carried out. The data was gathered from written narratives and critical reports drafted by teachers at the end of the training programme. Data analysis derived from the content analysis and was supported by webQDA® software. The results observed indicated that mediation is applicable and worthwhile; it is considered to generate positive effects even when it constitutes a challenge for the consolidation of acquired competencies.

This is a preview of subscription content, log in via an institution.

Chapter
USD   29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD   129.00
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD   169.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Learn about institutional subscriptions

References

  1. Amado, J., Costa, A.P., Crusoé, N.: Manual de Investigação Qualitativa em Educação. Imprensa da Universidade de Coimbra, Coimbra (2013)

    Google Scholar 

  2. Amado, J., Freire, I.: A(s) Indisciplina(s) na Escola - Compreender para Prevenir. Almedina, Coimbra (2009)

    Google Scholar 

  3. Bardin, L.: Análise de Conteúdo, 70. Edições, Lisboa (2015)

    Google Scholar 

  4. Bogdan, R., Biklen, S.: Investigação Qualitativa em Educação. Uma introdução à teoria e aos métodos. Porto Editora, Porto (1994)

    Google Scholar 

  5. Bolívar, A.: “De nobis ipsis silemus?”: Epistemología de la investigación biográfico-narrativa en educación. Revista Electrónica de Investigación Educativa 4(1) (2002). http://redie.uabc.uabc.mx/vol4no1/contenido-bolivar.html. Accessed 18 May 2018

  6. Boqué, M.C., García, L.: Evaluación diferida de la formación del profesorado en convivencia y mediación. REIFOP 13(3), 87–94 (2010)

    Google Scholar 

  7. Delory-Momberger, C.: A condição biográfica: ensaios sobre a narrativa de si na modernidade avançada. EDUFRN, Natal-RN (2012)

    Google Scholar 

  8. Delors, J. (Coord.): Educação. Um tesouro a descobrir. Relatório da Comissão Internacional sobre Educação para o século XXI. Asa, Porto (1996)

    Google Scholar 

  9. Duarte, J.B.: Estudos de caso em educação. Revista Lusófona de Educação 11, 113–132 (2008)

    Google Scholar 

  10. Flick, U.: Métodos Qualitativos na Investigação Científica. Monitor, Lisboa (2005)

    Google Scholar 

  11. Formosinho, J.: Modelos Organizacionais de Formação Contínua de Professores. In: Tavares, J., Moreira, J., Oliveira, R. (eds.) Formação Contínua de Professores: realidades e perspectivas, pp. 237–257. Universidade de Aveiro, Aveiro (1991)

    Google Scholar 

  12. Leite, C.: Para uma escola curricularmente inteligente. Edições ASA, Porto (2003)

    Google Scholar 

  13. Ibarrola-García, S., Iriarte Redín, C.: La influencia positiva de la mediación escolar en la mejora de la calidad docente e institucional: percepciones del profesor mediador. Profesorado. Revista de Currículum y Formación de Profesorado 17(1), 367–384 (2013)

    Google Scholar 

  14. Martins, F., Leite, C.: O Currículo Nacional do Ensino Básico e as Orientações Curriculares de Geografia: representações dos autores e (re)interpretações dos professores. Indagatio Didactica 3(1), 80–94 (2011)

    Google Scholar 

  15. Martins, A., Machado, C., Furlanetto, E.: Mediação de Conflitos em Escolas: Entre Normas e Percepções docentes. Cadernos de Pesquisa 46(161), 566–592 (2016)

    Article  Google Scholar 

  16. Merriam, S.B.: Qualitative Research and Case Study Applications in Education. Jossey-Bass, San Francisco (1998)

    Google Scholar 

  17. Nóvoa, A.: Concepções e práticas de formação contínua de professores. In: J. Tavares, J. Moreira R. Oliveira (eds.) Formação Contínua de Professores: realidades e perspectivas, pp. 15–38. Universidade de Aveiro, Aveiro (1991)

    Google Scholar 

  18. Nóvoa. A.: Evidentemente: Histórias da educação. Edições Asa, Porto (2005)

    Google Scholar 

  19. Paula, A., Durante, V., Fantacini, R.: A importância do papel do professor mediador diante dos conflitos no cotidiano escolar. Educação, Batatais 6(1), 53–68 (2016)

    Google Scholar 

  20. Pinto da Costa, E.: Mediação de Conflitos: Construção de um Projeto de Melhoria de Escola. PHD, ULHT, Lisboa, Portugal (2016)

    Google Scholar 

  21. Pulido, R., Fajardo, T., Pleguezuelos, L., Gregorio, R.: La mediación escolar en la comunidad de Madrid: Análisis del impacto de la formación en el profesorado y alumnado en el IES “Las Américas” de Parla. Revista de Mediación 3(6), 32–43 (2010)

    Google Scholar 

  22. Quaresma, L.: Interação e indisciplina na escola. In: Abrantes, P. (org.) Tendências e controvérsias em sociologia da educação, pp. 159–171. Mundos Sociais, Lisboa (2010)

    Google Scholar 

  23. Quinquiolo, N.: O papel do professor como mediador de conflitos entre crianças da educação infantil. Revista Ciências Humanas - Educação e Desenvolvimento Humano - UNITAU 10(1, 18), 116–125 (2017)

    Google Scholar 

  24. Resolução do Conselho de Ministros n.º 23/2016, de 24 de março

    Google Scholar 

  25. Sá, S.O., Costa, A.P.: Critérios de Qualidade de um Estudo Qualitativo (Carta Editorial). Revista Eixo 5(3), 9–12 (2016)

    Google Scholar 

  26. Silva, A.: A formação contínua de professores: uma reflexão sobre as práticas e as práticas de reflexão em formação. Educação & Sociedade 21(72), 89–109 (2000)

    Article  Google Scholar 

  27. Souza, N., de Costa, A.P., Souza, F. de: Desafio e inovação do estudo de caso com apoio das tecnologias. In: de Souza, F., de Souza, D., Costa, A.P. (orgs.) Investigação Qualitativa: Inovação, Dilemas e Desafios, vol. 2, pp. 143–162. Oliveira de Azeméis, Aveiro, Ludomedia (2015)

    Google Scholar 

  28. Yin, R.K. Case Studies Research: Design and Methods. 3ª ed. Sage, Thousands Oaks (2003)

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Researcher at the Research Interdisciplinary Research Centre for Education and Development (CeiD), Porto Lusófona University, Porto, Portugal

    Elisabete Pinto da Costa

  2. Researcher at the Research Centre of Child Studies (CIEC), University of Minho, Braga, Portugal

    Susana Sá

Authors
  1. Elisabete Pinto da Costa
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  2. Susana Sá
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Corresponding author

Correspondence to Elisabete Pinto da Costa .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Department of Education and Psychology, Didactics and Technology in Teacher Education (CIDTFF) Research Centre, University of Aveiro, Aveiro, Portugal

    António Pedro Costa

  2. Informatics Engineering Department Faculty of Engineering LIACC Research Center, University of Porto, Porto, Portugal

    Luís Paulo Reis

  3. Department of Education and Psychology, Didactics and Technology in Teacher Education (CIDTFF) Research Centre, University of Aveiro, Aveiro, Portugal

    António Moreira

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2019 Springer Nature Switzerland AG

About this paper

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this paper

da Costa, E.P., Sá, S. (2019). Teacher Narratives on the Practice of Conflict Mediation. In: Costa, A., Reis, L., Moreira, A. (eds) Computer Supported Qualitative Research. WCQR 2018. Advances in Intelligent Systems and Computing, vol 861. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-01406-3_14

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-030-01406-3_14

  • Published:

  • Publisher Name: Springer, Cham

  • Print ISBN: 978-3-030-01405-6

  • Online ISBN: 978-3-030-01406-3

  • eBook Packages: EngineeringEngineering (R0)

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation