Zusammenfassung
Die Bewertung von Prozessen mittels Kennzahlen wird zunehmend als integraler Bestandteil sowohl des Unternehmenscontrollings als auch des Prozessmanagements gesehen. Der Artikel beschreibt zunächst die Aufgaben des Prozesscontrollings, um daraus die Ziele eines prozessorientierten Kennzahlenmanagements abzuleiten. Insbesondere wird aufgezeigt, wie sich die Beschreibung von Kennzahlen in eine allgemeine Prozessmodellierung integrieren lässt. Nach Einordnung des Kennzahlenmanagements in den Kreislauf des Prozessmanagements werden Rollen definiert, die zur Realisierung benötigt werden.
This is a preview of subscription content, log in via an institution.
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Learn about institutional subscriptionsPreview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2005 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Kronz, A. (2005). Management von Prozesskennzahlen im Rahmen der ARIS-Methodik. In: Scheer, AW., Jost, W., Heß, H., Kronz, A. (eds) Corporate Performance Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/3-540-26472-8_3
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/3-540-26472-8_3
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-540-25007-4
Online ISBN: 978-3-540-26472-9
eBook Packages: Business and Economics (German Language)