Efficiëntere inzet personeel door verzuimreductie

Samenvatting

In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de wijze waarop het St. Elisabeth Ziekenhuis een reductie in het verzuim van zo’n 2 % heeft weten te realiseren. De cruciale rol van de leidinggevenden daarin wordt uitgebreid toegelicht evenals de belangrijkste acties richting deze leidinggevenden om hen goed toe te rusten. Tijdens een visiebijeenkomst werden zij ingewijd in het model dat verzuim ziet als vorm van gedrag en door middel van een training kregen zij handvatten voor de toepassing ervan in de dagelijkse praktijk. Het gedragsmodel vraagt veel van leidinggevenden, namelijk het permanent werken aan de betrokkenheid van medewerkers bij het werk. Aan de ene kant betekent het zorgen dat medewerkers het naar hun zin hebben door een goede werksfeer en ontwikkelmogelijkheden te bieden en van de andere kant dat verzuimende medewerkers niet te lang thuiszitten en dat er samen gezocht wordt naar mogelijkheden om toch aan het werk te blijven. Ook de rol van de bedrijfsarts wordt onder de loep genomen.