Auszug
Personalentwicklung (PE) besteht aus Maßnahmen der Fort- und Weiterbildung, der Arbeitsstrukturierung sowie der Beratung und Karriereplanung (Holling & Liepmann, 1995). Um den größtmöglichen Nutzen aus diesen aufwändigen Maßnahmen zu ziehen, sollte PE nicht nach dem „Gießkannenprinzip“ — für alle das Gleiche — sondern orientiert am tatsächlichen Bedarf durchgeführt werden. Der Bedarf sollte sich in erster Linie an den strategischen Zielen des Unternehmens, an den aus der Unternehmensstrategie abgeleiteten Leistungsanforderungen der anstehenden Aufgaben sowie an den daran gemessenen Stärken und Entwicklungsfeldern derjenigen Personen richten, die die fraglichen Aufgaben übernehmen. Vor der Intervention Personalentwicklung steht demgemäß eine gründliche Diagnostik des Bedarfs, ähnlich wie in der Medizin auch vor einer Operation die Diagnose steht.
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
- Bartram, D. (2005). The great eight competencies: A criterion-centric approach to validation. Journal of Applied Psychology, 6, 1185–1203.CrossRefGoogle Scholar
- Becker, F. G. (1998). Grundlagen betrieblicher Leistungsbeurteilungen (3. Aufl.). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.Google Scholar
- Berkel, I. (1998). Die Rolle der Organisationsentwicklung im Dienstleistungsqualitätsmanagement. München: Hampp.Google Scholar
- Bleicher, K. (2004). Das Konzept integriertes Management. Frankfurt a. M.: Campus.Google Scholar
- Borg, I. (2003). Führungsinstrument Mitarbeiterbefragung. Göttingen: Hogrefe.Google Scholar
- Borg, I. & Bergemaier, R. (1993). Strategische Stärken-und Schwächenanalyse. München: Human Resources Consulting.Google Scholar
- Bownas, D. A. & Bernardin, H. J. (1988). Critical incident technique. In S. Gael (Ed.), The job analysis handbook for business, industry, and government (Vol. 2; pp. 1120–1137). New York: Wiley.Google Scholar
- Boyatzis, R. E. (1982). The competent manager. Model for effective performance. New York: Wiley.Google Scholar
- Campbell, J. P., McCloy, R. A., Oppler, S. H. & Sager, C. E. (1993). A theory of performance. In N. Schmitt & W. C. Borman (Eds.), Personnel selection in organizations (pp. 35–70). San Francisco: Jossey-Bass.Google Scholar
- Chomsky, N. (1981). Regeln und Repräsentationen. Frankfurt: Suhrkamp.Google Scholar
- Damitz, M., Manzey, D., Kleinmann, M. & Severin, K. (2003). Assessment center for pilot selection: Construct and criterion validity and the impact of assessor type. Applied Psychology: An International Review, 52, 192–211.Google Scholar
- Domsch, M. (1983). Partizipative Bildungsbedarfsplanung im Betrieb. In W. Weber (Hrsg.), Betriebliche Aus-und Weiterbildung. Ergebnisse der betriebswirtschaftlichen Bildungsforschung (S. 97–110). Paderborn: Schöningh.Google Scholar
- Drucker, P. F. (2007). The practice of management. Amsterdam: Elsevier.Google Scholar
- Dudenredaktion (Hrsg.). (2007). Das große Fremdwörterbuch. Mannheim: Bibliographisches Institut.Google Scholar
- Dunckel, H. (Hrsg.). (1999). Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren. Zürich: vdf.Google Scholar
- Fiege, R., Muck, P. M. & Schuler, H. (2006). Mitarbeitergespräche. In H. Schuler (Hrsg.), Lehrbuch der Personalpsychologie (2. Aufl.; S. 471–522). Göttingen: Hogrefe.Google Scholar
- Flanagan, J. C. (1954). The critical incident technique. Psychological Bulletin, 51, 327–358.CrossRefGoogle Scholar
- Frieling, E. & Sonntag, K. H. (1999). Lehrbuch Arbeitspsychologie (2. Aufl.). Bern: Huber.Google Scholar
- Gael, S. (Ed.). (1988). The job analysis handbook for business, industry, and government. New York: Wiley.Google Scholar
- Goldstein, I. L. & Ford, J. K. (2002). Training in organizations (4th ed.). Belmont, CA: Wadsworth.Google Scholar
- Graf, H.G. & Klein, G. (2003). In die Zukunft führen. Strategieentwicklung mit Szenarien. Zürich: Rüegger.Google Scholar
- Grote, S., Kauffeld, S. & Frieling, E. (Hrsg.). (2006). Kompetenzmanagement. Grundlagen und Praxisbeispiele. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.Google Scholar
- Hacker, W. (1995). Arbeitstätigkeitsanalyse. Heidelberg: Asanger.Google Scholar
- Häder, M. (2002). Delphi-Befragungen. Wiesbaden: VS-Verlag für Sozialwissenschaften.Google Scholar
- Heyse, V. & Erpenbeck, J. (2004). Kompetenztraining. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.Google Scholar
- Hoekstra, H. A. & van Sluis, E. (2003). Managing competencies. Nijmegen: GITP.Google Scholar
- Höft, S. & Funke, U. (2006). Simulationsorientierte Verfahren der Personalauswahl. In H. Schuler (Hrsg.), Lehrbuch der Personalpsychologie (2. Aufl.; S. 145–187). Göttingen: Hogrefe.Google Scholar
- Holling, H. & Liepmann, D. (1995). Personalentwicklung. In H. Schuler (Hrsg.), Lehrbuch Organisationspsychologie (2. Aufl.; S. 285–316). Bern: Huber.Google Scholar
- Iles, P. (2001). Employee resourcing. In J. Storey (Ed.), Human resource management: A critical text (pp. 133–164). London: Routledge.Google Scholar
- Jeanneret, P. R. & Strong, M. H. (2003). Linking O*NET job analysis information to job requirement predictors: An O*NET application. Personnel Psychology, 56, 465–492.CrossRefGoogle Scholar
- Jetter, F. & Skrotzki, R. (2000). Handbuch Zielvereinbarungsgespräche. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.Google Scholar
- Kleinmann, M. (1997). Assessment-Center. Stand der Forschung — Konsequenzen für die Praxis. Göttingen: Verlag für Angewandte Psychologie.Google Scholar
- Kleinmann, M. (2003). Assessment Center. Göttingen: Hogrefe.Google Scholar
- Kolk, N. (2001). Assessment centers: Understanding and improving construct-related validity. Enschede: Ipskamp.Google Scholar
- Landy, F. J. (1993). Job analysis and job evaluation: The respondent’s perspective. In H. Schuler, J. L. Farr & M. Smith (Eds.), Personnel selection and assessment: Individual and organizational perspectives (pp. 75–90). Hillsdale, NJ: Erlbaum.Google Scholar
- Lombriser, R. & Abplanalp, P. A. (2005). Strategisches Management. Visionen entwickeln, Strategien umsetzen, Erfolgspotenziale aufbauen. Zürich: Versus.Google Scholar
- London, M. (1991). Practice in training and development. In D. W. Bray (Ed.), Working with organizations and their people: A guide to human resources practice (pp. 67–94). New York: Guilford.Google Scholar
- Lucia, A. D. & Lepsinger, R. (1999). The art and science of competency models. San Francisco: Jossey-Bass.Google Scholar
- Macan, T. H., Avedon, M. J., Paese, M. & Smith, D. E. (1994). The effects of applicants reaction to cognitive ability tests and an assessment center. Personnel Psychology, 47, 715–738.CrossRefGoogle Scholar
- Marcus, B. & Schuler, H. (2006). Leistungsbeurteilung. In H. Schuler (Hrsg.), Lehrbuch der Personalpsychologie (2. Aufl.; S. 433–470). Göttingen: Hogrefe.Google Scholar
- Mirabile, R J. (1997). Everything you wanted to know about competency modeling. Training & Development, 51, 73–77.Google Scholar
- Moore, M. L. & Dutton, P. (1978). Training needs analysis: Review and critique. Academy of Management Review, 3, 532–545.CrossRefGoogle Scholar
- Moser, K. (1998). Implementierung und Durchsetzung von Potenzialanalyse-und Personalentwicklungsinstrumenten. In M. Kleinmann & B. Strauss (Hrsg.), Potenzialfeststellung und Personalentwicklung (S. 45–68). Göttingen: Verlag für angewandte Psychologie.Google Scholar
- Müller-Stevens, G. & Lechner, C. (2001). Strategisches Management. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.Google Scholar
- Murphy, K. R. & Cleveland, J. N. (1995). Understanding performance appraisal: Social, organizational, and goal-based perspectives. Thousand Oaks: Sage.Google Scholar
- Musch, J., Rahn, B. & Lieberei, W. (2001). Bonner-Postkorb-Module. Göttingen: Hogrefe.Google Scholar
- Neubauer, R. (2004). Wege und Irrwege bei der Definition von Anforderungen. In K. Sünderhauf, S. Stumpf & S. Höft (Hrsg.), Assessment Center. Von der Auftragsklärung bis zur Qualitätssicherung (S. 89–106). Lengerich: Pabst.Google Scholar
- Neuberger, O. (1994). Personalentwicklung. Stuttgart: Enke.Google Scholar
- Peterson, N. G. et al. (2001). Understanding work using the Occupational Information Network (O*NET): Implications for practice and research. Personnel Psychology, 54, 451–492.CrossRefGoogle Scholar
- Porter, L. W. & Lawler, E. E. (1968). Managerial attitudes and performance. Homewood, ILL: Irwin-Dorsey.Google Scholar
- Prahalad C. & Hamel G. (1990). The core competence of the corporation. Harvard Business Review, May 1990, 79–91.Google Scholar
- Robertson, I. T. & Kandola, R. S. (1982). Work sample tests: Validity, adverse impact, and applicant reactions. Journal of Occupational Psychology, 55, 171–183.Google Scholar
- Robertson, P. P. (2005). Always change a winning team. London: Cyan.Google Scholar
- Rosenstiel, L. v., Nerdinger, F. & Spieß, E. (Hrsg.). (1998). Von der Hochschule in den Beruf. Göttingen: Verlag für Angewandte Psychologie.Google Scholar
- Sackett, P. R. & Dreher, G. H. (1982). Constructs and assessment center dimensions: Some troubling empirical findings. Journal of Applied Psychology, 67, 401–410.CrossRefGoogle Scholar
- Sagie, A. & Magnezy, R. (1997). Assessor type, number of distinguishable dimension categories’ and assessment center construct validity. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 70, 103–108.Google Scholar
- Sarges, W. (Hrsg.). (2000). Management-Diagnostik. Göttingen: Hogrefe.Google Scholar
- Sarges, W. (2001). Lernpotenzial-Assessment Center. In W. Sarges, (Hrsg.). Weiterentwicklungen der Asessment-Center-Methode (S. 97–108). Göttingen: Hogrefe.Google Scholar
- Schaller, R. (2001). Das große Rollenspiel-Buch. Grundtechniken, Anwendungsformen, Praxisbeispiele. Weinheim: Beltz Weiterbildung.Google Scholar
- Schippmann, J. S. et al. (2000). The practice of competency modeling. Personnel Psychology, 53, 703–740.CrossRefGoogle Scholar
- Schmidt, F. L. & Hunter, J. E. (1998). The validity and utility of selection methods in personnel psychology: Practical and theoretical implications of 85 years of research findings. Psychological Bulletin, 124, 262–274.CrossRefGoogle Scholar
- Schneider, W. & Kornmeier, M. (2006). Kundenzufriedenheit. Konzept, Messung, Management. Bern: Haupt.Google Scholar
- Schuler, H. (1990). Personalauswahl aus Sicht der Bewerber: Zum Erleben eignungsdiagnostischer Situationen. Zeitschrift für Arbeits-und Organisationspsychologie, 34, 184–191.Google Scholar
- Schuler, H. (2004). Leistungsbeurteilung — Funktionen, Formen und Wirkungen. In H. Schuler (Hrsg.), Beurteilung und Förderung beruflicher Leistung (2. Aufl.; S. 11–40). Göttingen: Hogrefe.Google Scholar
- Schuler, H. (Hrsg.). (2007). Assessment Center zur Potenzialanalyse. Göttingen: Hogrefe.Google Scholar
- Schuler, H. & Höft, S. (2006). Konstruktorientierte Verfahren der Personalauswahl. In H. Schuler (Hrsg.), Lehrbuch der Personalpsychologie (2. Aufl., S. 101–145). Göttingen: Hogrefe.Google Scholar
- Schuler, H. & Marcus, B. (2006). Biographieorientierte Verfahren der Personalauswahl. In H. Schuler (Hrsg.), Lehrbuch der Personalpsychologie (2. Aufl.; S. 189–230). Göttingen: Hogrefe.Google Scholar
- Schuler, H. & Prochaska, M. (1999). Ermittlung personaler Merkmale: Leistungs-und Potentialbeurteilung von Mitarbeitern. In K. Sonntag (Hrsg.), Personalentwicklung in Organisationen (2. Aufl.; S. 181–210). Göttingen: Verlag für Angewandte Psychologie.Google Scholar
- Schüpbach, H. & Zölch, M. (2004). Analyse und Bewertung von Arbeitssystemen und Arbeitstätigkeiten. In H. Schuler (Hrsg.), Lehrbuch Organisationspsychologie (3. Aufl.; S. 157–196). Bern: Huber.Google Scholar
- Sonntag, K. (1996). Lernen im Unternehmen. Effiziente Organisation durch Lernkultur. München: Beck.Google Scholar
- Sonntag, K. (1999). Personalentwicklung in Organisationen. Göttingen: Hogrefe.Google Scholar
- Sonntag, K. & Stegmaier, R. (2005). Lernkulturen verstehen, gestalten und messen. Das „Lernkulturinventar“ als organisationsdiagnostisches Verfahren zur Messung von Lernkultur. Personalführung, 1/2005, 22–29.Google Scholar
- Sonntag, K., Stegmaier, R., Schaper, N. & Friebe, J. (2004). Dem Lernen auf der Spur: Operationalisierung von Lernkultur. Unterrichtswissenschaft, 32, 104–128.Google Scholar
- Spencer, L. M. & Spencer, S. (1993). Competence at work: Models for superior performance. New York: Wiley.Google Scholar
- Steadham, S. V. (1980). Learning to select a needs assessment strategy. Training and Development Journal, 30, 56–61.Google Scholar
- Strauss, B. & Kleinmann, M. (Hrsg.). (1995). Computersimulierte Szenarien in der Personalarbeit. Göttingen: Hogrefe.Google Scholar
- Varva, T. G. (1997). Improving your measurement of customer satisfaction: A guide to creating, conducting, analyzing, and reporting customer satisfaction. Milwaukee, WI: American Society for Quality Press.Google Scholar
- Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. New York: Wiley.Google Scholar
- Wagener, D. (2001). Psychologische Diagnostik mit komplexen Szenarios: Taxonomie, Entwicklung, Evaluation. Lengerich: Pabst.Google Scholar
- Weinert, A. B. (2004). Organisationspsychologie. Ein Lehrbuch (5. Aufl). Weinheim: Psychologie Verlags Union.Google Scholar
- Wernimont, P. & Campbell, J. P. (1968). Signs, samples, and criteria. Journal of Applied Psychology, 52, 372–376.CrossRefGoogle Scholar
- Wiendieck, G. & Pütz, B. (1988). Rollenflexibilität. In W. Bungard & G. Wiendieck (Hrsg.), Köln-Mannheimer Beiträge zur Wirtschafts-und Organisationspsychologie (Bd. 2; S. 1–12). Köln: Institut für Sozialpsychologie der Universität Köln.Google Scholar
- Wilms, F. E. (2006). Szenariotechnik. Vom Umgang mit der Zukunft. Bern: Haupt.Google Scholar
- Witte, E. (1995). Effizienz der Führung. In A. Kieser, G. Reber & R. Wunderer (Hrsg.), Handwörterbuch der Führung (2.Aufl.; S. 264–276). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.Google Scholar
- Wood, R. & Payne, T. (1998). Competency based recruitment and selection — A practical guide. New York: Wiley.Google Scholar
- Wunderer, R. (Hrsg.). (1999). Mitarbeiter als Mitunternehmer. Grundlagen — Förderinstrumente — Praxisbeispiele. Neuwied: Kriftel.Google Scholar