Zusammenfassung
Bekannte Plattformen wie Youtube, Facebook oder Wikipedia haben das Internet tiefgreifend verändert, sodass man in diesem Zusammenhang von einem Web 2.0 spricht. Ein wesentliches Merkmal dieser Entwicklung ist, dass viele bisher passive Nutzer aktiv an der Erstellung von Inhalten mitwirken, während die Betreiber dieser Plattformen lediglich die notwendige Technologie bereitstellen. Untersuchungen von G iles und M öller zur Wikipedia zeigen, dass dadurch grundsätzlich Inhalte guter Qualität entstehen können. Im Rahmen des Enterprise 2.0 versucht man daher durch den Einsatz von Web 2.0-Anwendungen das Potenzial der „Wisdom of the Crowds“ auch im Unternehmensumfeld zu nutzen. In Anlehnung an S chmidt und R ichter K och eignen sich Web 2.0-Anwendungen im Unternehmenskontext vor allem für das Beziehungs-, Identitäts- sowie Informationsmanagement.
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