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Dem Shopper auf der Spur: praxiserprobte Marktforschungsmethoden

  • Gabriele Hunstiger

Zusammenfassung

Marktforschung, die Nähe zum Shopper und seinen Wünschen, ist einer der wichtigsten Pfeiler für effizientes und innovatives Shopper-Marketing. Ein wesentliches Ziel der Marktforschung ist es, relevante, aktuelle und marktbezogene Daten als Entscheidungsgrundlage für POS Maßnahmen und Kampagnen zu generieren, was im Shopper-Marketing durch die Erhebung von Shopper Insights ergänzt wird. Unter Shopper Insights verstehen wir alle relevanten Erkenntnisse, die das Verhalten und den Entscheidungsprozess der Shopper rund um ihren Einkauf erhellen und Rückschlüsse für eine effiziente Gestaltung der Werbemaßnahmen erlauben. Das Ziel liegt darin, den Shopper mitsamt seinen Wünschen, Vorlieben und Präferenzen so gut wie möglich kennen zu lernen, um aufbauend auf diesen Erkenntnissen konkrete Veränderungen am POS vorzunehmen. Diese sollen nicht nur verkaufsfördernd wirken, sondern dem Shopper auch ein gutes Einkaufserlebnis ermöglichen und damit Treue fördern.

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© Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2011

Authors and Affiliations

  • Gabriele Hunstiger

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