Personen: Pflegemanagement — Marketingaspekte aus der Sicht der Krankenpflege

Auszug

Als Folge der Ökonomisierung im Gesundheitswesen müssen sich Krankenhäuser und Kliniken heutzutage wesentlich gezielter mit Marketingmaßnahmen beschäftigen, als es noch vor zehn Jahren üblich war. Der zunehmende Wettbewerbsdruck zwingt die Häuser dazu, sich mit eigenem Profil am Markt zu präsentieren und ihre Leistungen, ihre Qualität und ihre Besonderheiten transparent und auch für Patienten verständlich darzustellen. Hierbei reicht es nicht aus, sich weiterhin nur traditionell auf der Ebene hervorragender wissenschaftlicher Ergebnissen zu orientieren, sondern es ist notwendig, das Krankenhaus in seiner Gesamtheit so auszustatten und zu platzieren, dass es sowohl von Experten als auch von medizinischen Laien er- und gekannt wird.