Zusammenfassung und Konsequenzen

Zusammenfassung

Die vorliegende Arbeit beschäftigte sich mit der Systematisierung, Plausibilisierung und Messung des Nutzens von ERP-Systemen am Beispiel von SAP R/3. Des Weiteren wurden Wirkungszusammenhänge zwischen Aspekten der Einführungsstrategie sowie bestimmten Rahmenbedingungen und dem realisierten Nutzen untersucht. Dazu wurde ein theoretisches Modell aufgestellt und anhand einer empirischen Untersuchung im deutschsprachigen Raum überprüft. Bei dieser Untersuchung wurden 176 Unternehmen betrachtet, die das R/3-System der SAP AG bereits produktiv im Einsatz hatten. Der Nutzen wurde dabei folgendermaßen gemessen: Es wurde untersucht, ob SAP R/3 im Vergleich zum Vorgängersystem einen höheren Beitrag zur Erreichung von übergeordneten Unternehmenszielen leistet. Mit Hilfe des Effizienzkonzeptes von Frese und v.Werder wurden die relevanten Unternehmensziele (und damit die gesuchten ERP-Nutzenkategorien) identifiziert.