Personalmarketing — Stand der Forschung

  • Horst Blumenstock
Chapter
Part of the Gabler Edition Wissenschaft book series (GEW)

Zusammenfassung

Wissenschaftliche Untersuchungen finden nicht auf der „grünen Wiese“ statt, sondern bauen auf Vorhandenem auf und versuchen, den Ist-Zustand weiterzuentwickeln. Deshalb wurde in Kap. A bereits die Relevanz von Personalmarketing für KMU — unter den spezifischen Rahmen- und Wettbewerbsbedingungen — ausführlich aufgezeigt. Zweitens muß nun der Forschungsstand zum Personalmarketing aufgearbeitet werden. Dies erfolgt in mehreren Einzelschritten:

  • Aufarbeitung der vorhandenen Literatur (Sekundär-Analyse) zum Personalmarketing. Anaylsegesichtspunkte sind dabei die generelle Übertragbarkeit des Marketinggedankengutes auf die Personalarbeit sowie die Ziele, Aufgaben und Aktionsfelder des Personalmarketing.

  • Die Notwendigkeit der verhaltenstheoretischen Orientierung der Personalarbeit wurde bereits im theoretischen Bezugsrahmen der Arbeit gefordert. Deshalb soll geprüft werden, ob die Anreiz-Beitrags-Theorie (ABT), auf die häufig bei Veröffentlichungen zum Personalmarketing Bezug genommen wirdl, als ausschließliche verhaltenstheoretische Grundlage des Personalmarketing dienen kann.

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Literatur

  1. 1.
    Vgl. Britsch (1983), Arnold (1975), Eckardstein/Schnellinger (1971), Bartscher/Fritsch (1992), S. 1748 ffGoogle Scholar
  2. 2.
    Vgl. Staffelbach (1986), S. 124 ff, Zimmer (1979), S. 245 ff, Schmidbauer (1975), S. 23, Britsch (1983), S. 192 ff, Kreklau (1974), S. 746 ff, Eckardstein/Schnellinger (1971), S. 10 ffGoogle Scholar
  3. 3.
    Vgl. Scholz (1992), S. 94 ff, Wunderer (1991), S. 128 ffGoogle Scholar
  4. 4.
    Vgl. Arnold (1975), S. 31 ff, Zimmer (1979), S. 246 ff, Staffelbach (1986), S. 142Google Scholar
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    Vgl. Raffée (1977), S. 57, Nieschlag/Dichtl/Hörschgen (1985), S. 8 ff, Meffert (1974), Sp. 887 ff, Kühn, (1984), S. 4 ffGoogle Scholar
  6. 1.
    Vgl. Nieschlag/Dichtl/Hörschgen (1985), S. 14 ff, Kühn (1984), S. 8 ffGoogle Scholar
  7. 2.
    Vgl. Eckardstein/Schnellinger (1971), Eckardstein/Schnellinger (1975), S. 1592 ff, Rippel (1974), Hunzicker (1973), Kramer (1974), S. 1041, Berger/Salcher (1973), S. 21, Bleis (1992), S. 10 ffGoogle Scholar
  8. 3.
    Vgl. Wunderer (1975), S. 1689 ffGoogle Scholar
  9. 4.
    Vgl. Gaugler (1990), S. 78, Staffelbach (1986), S. 134Google Scholar
  10. 5.
    Vgl. Bartscher/Fritsch (1992), S. 1756, Zimmer (1979). S. 246 ffGoogle Scholar
  11. 10.
    Vgl. Zimmer (1979), S. 245 ff, Staffelbach (1986), S. 131, Strutz (1989), S. 1 ff, Staude (1989), S. 169Google Scholar
  12. 1.
    Vgl. Scholz (1992), S. 94 ff, Wunderer (1991), S. 119, Hartwig (1991), S. 922 ff, Papmehl (1991), S. 914, Bachmann, (1991), S. 18 ff, Bleis (1992), S. 146Google Scholar
  13. 2.
    Vgl. dazu die Diskussion um neue Strukturierungskonzepte der Personalarbeit, wo die Kundenorientierung als essentielle, immanente Notwendigkeit der Konzepte angegeben wird, z. B. Wunderer (1992), S. 148 ff, Ackermann (1992), S. 241, Bullwinkel (1991), S.326, Festag (1991), S. 314, Blumenstock/Speck (1991), o. S.Google Scholar
  14. Vgl. Raffée (1980), S. 317 ff, Raffée (1977), S. 56 ff, Schneider (1983), S. 197 ff, Raffée/Wiedmann (1983), S. 185, Dichtl (1981), S. 249 ffGoogle Scholar
  15. 4.
    Vgl Ackermann (1987), S. 347, Tichey et al (1982), S. 47 ff, Man (1986), S. 13 ffGoogle Scholar
  16. Vgl. Britsch (1983), S. 178 ff, Seiwert (1985), S. 348 ff, Staffelbach (1986), S. 124 ffGoogle Scholar
  17. 6.
    Vgl. Scholz (1992), S. 94 ff, Wunderer (1991), S. 119, Blumenstock (1993), S.239 ff, Fröhlich/Maier (1991), S. 267Google Scholar
  18. 7.
    Vgl. Drumm (1989), S. 15 ff, der den Begriff “Träger` an die Umsetzung personalwirtschaftlicher Ziele koppelt und deshalb die Arbeitnehmervertreter nicht als Träger der Personalwirtschaft bezeichnetGoogle Scholar
  19. 8.
    Vgl. Raffée (1980), S. 317 ffGoogle Scholar
  20. 9.
    Vgl. Nieschlag/Dichtl/Hörschgen (1985)Google Scholar
  21. 3.
    Vgl. March u. Simon (1958), Barnard (1966), Hunzicker (1973), Arnold (1975), Eckardstein/Schnellinger (1971) und (1975), Zimmer (1979), Britsch (1983), Bartscher/Fritsch (1992)Google Scholar
  22. 4.
    Vgl. Staehle (1969), S. 377 ffGoogle Scholar
  23. 6.
    Vgl. Kieser/Kubicek (1983), S. 42 ff, Kirsch (1977b), S. 129 ffGoogle Scholar
  24. 1.
    Kieser/Kubicek (1983), S. 42Google Scholar
  25. 2.
    Vgl. Ackermann/Reber (1981), S. 29 ffGoogle Scholar
  26. 3.
    Ackermann/Reber(1981),S.29Google Scholar
  27. 4.
    Vgl. March/Simon (1958)Google Scholar
  28. 5.
    Vgl. Barnard (1969), Barnard (1970), Barnard (1966)Google Scholar
  29. 6.
    Vgl March/Simon (1958), S. 89, Barnard (1970), S. 26Google Scholar
  30. 1.
    Vgl. Marr/Stitzel (1979), S. 45 ff, Staehle, (1969), S. 379 ffGoogle Scholar
  31. 3.
    March und Simon verweisen zwar laufend auf ihre bereits gemachten Erfahrungen und zitieren viele andere Untersuchungen als Basis der ABT, die eigentliche empirische Überprüfung des Beziehungsgeflechts fandet jedoch nicht explizit statt, vgl. March/Simon (1958)Google Scholar
  32. 4.
    Vgl. Ackermann (1976), S. 666, Nick (1975), S. 45–46Google Scholar
  33. 5.
    Vgl. Marr/Stitzel (1979), S. 45 ff, Arnold (1975), S. 136 ff, Ende (1982), S. 141, Kupsch/Marr (1991), S. 745 ffGoogle Scholar
  34. 6.
    Vgl. Kirsch (1977b), S. 130Google Scholar
  35. 7.
    Kieser/Kubicek (1976), S. 59, Kirsch/Esser (1980), S. 656 ffGoogle Scholar
  36. 1.
    Britsch differenziert nur drei Phasen: die Kontaktphase, die Integrationsphase und die Stabilisationsphase, vgl. Britsch (1983), S. 138Google Scholar
  37. 2.
    Vgl. Staehle (1969), S. 389Google Scholar
  38. 2.
    Vgl. die umfassende Darstellung bei Ackermann/Reber (1981)Google Scholar
  39. 3.
    Kreklau (1974a), S. 86Google Scholar
  40. 4.
    Kreklau (1974a), S. 87 ffGoogle Scholar
  41. 1.
    Vgl. dazu auch die Ausführungen zur Personaleinführung in Kap. E.2Google Scholar
  42. 2.
    Vgl. zum Überblick dazu Ackermann/Reber (Hrsg. 1981 ), Kreklau (1974a) und die Ausführungen in Kap. E.2 sowie die dort angeführten MotivationstheorienGoogle Scholar
  43. 3.
    Vgl. Anhang II, wo die Personalmarketing-Ansätze dargestellt werdenGoogle Scholar
  44. 4.
    Vgl. Heinen (1991), S. 13 ff, der Inhalte, zeitlichen Bezug und Ausmaß von Zielen unterscheidet; nachfolgend stehen die Zielinhalte im VordergrundGoogle Scholar
  45. 6.
    Vgl. Ackermann/Reber (1981), S. 32, Remer (1978), S. 26, die unter funktionaler Perspektive die Erledigung von Aufgaben in den Vordergrund stellenGoogle Scholar
  46. Vgl. Ende (1982), S. 125 ff, Zimmer (1979), S. 245, Eckardstein/Schnellinger (1971), S. 15 ff, Schmidbauer (1975), S. 25 ff, Staude (1989), S. 168, Strutz (1989), S. 1 ffGoogle Scholar
  47. Vgl. Berthel (1989), Hentze (1991), Marr/Stitzel (1979), S. 57 ff, Eckardstein/Schnellinger (1978), S. 14 ff, anders dazu vgl Drumm (1989), S. 12, der personalwirtschaftliche Ziele als abgeleitete Ziele in Abhängigkeit von den Unternehmenszielen sieht und deshalb keine allgemeinen Aussagen dazu für möglich hältGoogle Scholar
  48. 3.
    Vgl. Eckardstein/Schnellinger (1978), S. 15Google Scholar
  49. 5.
    Vgl. Hoss (1989), S. 41, das dort vorgestelle EffizienzmodellGoogle Scholar
  50. 6.
    Vgl. Neuberger (1974), S. 140 ffGoogle Scholar
  51. 2.
    Vgl. Eckardstein/Schnellinger (1978), S. 20–22, die bei personalwirtschaftlichen Zielen zwischen Zielkomplementarität, Zielindifferenz und Zielkonkurrenz unterscheidenGoogle Scholar
  52. 3.
    Vgl. auch die Entwicklungsstufen des Personalmanagements, wie sie von Ackermann (1987), S. 1 ff, Wunderer (1992), S. 148 formuliert werdenGoogle Scholar
  53. Vgl. Hunzicker (1973), S. 7 ff, Eckardstein/Schnellinger (1971), Kramer (1974), S. 1041 ff, S. 15, Eckardstein/Schnellinger (1975), S. 1592, Schmidbauer (1975), S. 24. Rippel (1974), S. 17, kritisch dazu Kreklau (1974b), S. 746 ff, Arnold (1975), S. 31 ffGoogle Scholar
  54. Vgl. Zimmer (1979), S. 245 ff, Britsch (1983), S. 178 ff, Seiwert (1985), S. 348 ff, Fröhlich (1987), S. 42 ff, Strutz (1989), S. 1 ffGoogle Scholar
  55. Parallel dazu verlief die Entwicklung des Personalcontrolling, vgl. dazu Wunderer/Sailer (1987), S. 321 ff, Wunderer/Sailer (1988), S. 177 ff, die die stärkere Orientierung des Personalmanagements an wirtschaftlichen Zielen sicher wesentlich beeinflußt hatGoogle Scholar
  56. Vgl. Gaugler (1990), S. 77 f, Wunderer (1991), S. 119 ff, Scholz (1992), S. 94 ff, Bartscher/Fritsch (1992), S. 1748 ffGoogle Scholar
  57. 8.
    Vgl. dazu auch die zu Beginn der 90er Jahre einsetzende Diskussion über neue Strukturierungskonzepte der Personalarbeit; Ackermann (1992), S. 241 ff, Wunderer (1992), S. 148 ff, Blumenstock/Speck (1992), o.S.Google Scholar
  58. 1.
    Vgl. Berger/Salcher (1973), S. 21 ff, Ruhleder (1978), S. 145 ff, Töpfer (1988), S. 561 ff, Fitz-enz (1990), S. 26, Bachmann (1991), S. 18Google Scholar
  59. 2.
    Vgl. Ohrhallinger/Schönleitner (1990), S. 64, Scherm (1991a), S. 26, Hartwig (1991), S. 922 ff, Staude (1989), S. 169, Scholz (1992), S. 95, Fröhlich (1987a), S. 10 ffGoogle Scholar
  60. 3.
    Vgl. Blumenstock (1993), S. 239 ffGoogle Scholar
  61. 3.
    Vgl. dazu auch Wunderer (1992), S. 148, der die Mitarbeiter als wertvollste, wichtigste und sensitivste Untemehmensressource bezeichnetGoogle Scholar
  62. Vgl. Scholz (1991a), S. 4, der in einen engen und weiten Personalmarketing-Ansatz unterscheidet, Hackstein et al. (1970), S. 88 ff, Hentze (1991), S 34 fGoogle Scholar
  63. Vgl. Wunderer (1975), S. 1689 ff, Eckardstein/Schnellinger (1975), S. 1592 ffGoogle Scholar
  64. 2.
    Vgl. Schmidbauer (1975), S. 25Google Scholar
  65. Vgl. Fröhlich (1987a), Fröhlich (1987b), S. 527 ff, Fröhlich/Maier (1991), S. 267 ffGoogle Scholar
  66. 4.
    Vgl. Staude (1989), S. 172Google Scholar
  67. 6.
    Vgl. Stutz (1989), S. 7 ffGoogle Scholar
  68. 7.
    Vgl. Buol/Prieß/Ahlers (1992), S. 16 ff, Biallo (1991), S. 56 f, Papmehl (1991), S. 914 ff, Söhlemann (1990), S. JK 8, Speck (1990), o.S., Buchholz (1989), S. 26, Sander (1990), S. 96 ff, Grönig/Schweihofer (1990), S. 86, Hunzicker (1973), Hartwig (1991), S. 922 ffGoogle Scholar
  69. Vgl. Hunzicker (1973), Kramer (1974), S. 1041 ffGoogle Scholar
  70. 9.
    Vgl. Hunzicker (1973), S. 10Google Scholar
  71. 10.
    Vgl. Scheren (1991), S. 26 ff, Kramer (1974), S. 1044Google Scholar
  72. Vgl. Arnold (1975), S. 180 ff, Kramer (1974), S. 1045, Hunzicker (1973), S. 12 ff, Sander (1990), S. 98 ff, Speck (1990), o.S., Papmehl (1991), S. 914 ff, Biallo (1991), S. 56, Buol/PrieB/Ahlers (1992), S. 16 ff, Hartwig (1991), S. 922 ffGoogle Scholar
  73. 1.
    Vgl. Grönig/Schweihofer (1990), S. 92, Buchholz (1989), S. 26, Hehl (1990), S. 82Google Scholar
  74. 2.
    Vgl. Britsch (1983), S. 221 ff, Grönig/Schweihofer (1990), S. 94, Lewan (1991), S. 902, Hehl (1990), S. 79Google Scholar
  75. 4.
    Vgl. Wunderer (1991), S. 120, Staude (1989), S. 176Google Scholar
  76. 5.
    Vgl. Wunderer (1991), S. 127Google Scholar
  77. Vgl. Scholz (1992), S. 94 ff, Britsch (1983), S. 178 ff, Kramer (1974), S. 1041 ff, Hehl ((1990), S. 79 ffGoogle Scholar
  78. 7.
    Vgl. Bartscher/Fritsch (1992), S. 1748Google Scholar
  79. 2.
    Vgl. Ruhleder (1978), S. 145 ff, Rippel (1974), S. 15 ff, vgl. ebenda, S. 119–128, Rippel diskutiert dort ausführlich die Personal-Marketing-Organisation, allerdings ohne eine konkrete aufbauorganisatorische Einordnung vorzunehmen; Zimmer (1979), S. 245 ff, Seiwert (1985), S. 348 ffGoogle Scholar
  80. 1.
    Nicht einmal die Schreibweise „Personal-Marketing“ oder Personalmarketing ist einheitlich, vgl. Dazu Wunderer (1992), S. 119 ff und Staffelbach (1986), S. 124 ffGoogle Scholar
  81. 2.
    Allerdings nur empirische Untersuchungen, die sich aus funktionaler Perspektive damit beschäftigen; umfassendere Untersuchungen sind vor allem Schneider/Huber/Müller (1990) und Ackermann/ Blumenstock (1993), wo jeweils Teilbereiche ebenfalls dem Personalmarketing zugeordnet werden können; vgl. dazu auch Kapitel A.3Google Scholar
  82. Vgl. Britsch (1983), S. 101 ff, der die Reaktionen von Unternehmen auf konjunkturbedingte personelle Unter-und Überkapazität untersucht hat und Scholz (1992), S. 102 ff, der den Ausbaustand des Personalmarketing in größeren Unternehmen darstelltGoogle Scholar
  83. 2.
    Vgl. Sehringer (1989), S. 181 ffGoogle Scholar
  84. 2.
    Vgl. Windolf (1983), S. 109 ff, wo 156 Unternehmen untersucht wurden; dabei gehören 64 Unternehmen der Betriebsgröße KMU anGoogle Scholar
  85. 1.
    dazu wurden Unternehmen von 20 bis 3.000 Mitarbeiter gezähltGoogle Scholar
  86. 2.
    Scholz/Schlegel/Scholz(1992)Google Scholar
  87. 3.
    Vgl. Scholz/Schlegel/Scholz (1992), S. 17— 20Google Scholar
  88. 7.
    Vgl. auch Freimuth/Elfers (1993), S. 257 ffGoogle Scholar
  89. 3.
    Vgl. dazu Kapitel B.3.1, vgl. Buchholz (1989), S. 26, Speck (1990), o.S., Grönig/Schweihofer (1990), S. 86 ff, Sander (1990), S. 102, Söhlemann (1990), S, JK 8, Buol/ Prieß/Ahlers (1992), S. 16 ff, Papmehl (1991), S. 914Google Scholar
  90. 4.
    Vgl. dazu Scholz (1992), S. 99 ff, Martin/Homann/Rodehuth (1991), S. 294 ffGoogle Scholar
  91. 2.
    Vgl. Britsch (1983), S. 35 ff, Scholz (1992), S. 102–105, Cordt (1986), S. 299 ff, Sehringer (1989), S. 179 ff, Windolf (1983), S. 109 ffGoogle Scholar

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 1994

Authors and Affiliations

  • Horst Blumenstock

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