Customer-Value-Implementierung pp 329-364 | Cite as
Leitfaden zur Implementierung von Wertprozessen
Zusammenfassung
Aus den Erkenntnissen der zurückliegenden Kapitel leitet sich die Schlußfolgerung ab, daß Implementierungsmanagement und die Wahl geeigneter Heuristiken zur Umsetzung des Wandels insbesondere eine Frage der richtigen Einschätzung der situativen Gegebenheiten ist. Untersuchungen in der Unternehmenspraxis haben gezeigt, daß bereits bei der Bestimmung einer geeigneten Startsituation für den Wandel erhebliche Meinungsverschiedenheiten bestehen.2 Dies liegt am doppeldeutigen Charakter bzw. am „engen Chancen-Risiken-Verbund“3 der bestehenden Alternativen: Sowohl die Prosperität („gute Zeiten“) als auch die Krise („schlechte, jedoch nicht existenzbedrohende Zeiten“) bergen große Chancen, aber auch beträchtliche Risiken fir den Einstieg in die Implementierung.4
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Literatur
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