Einleitung

Zusammenfassung

Zu einer ersten Beantwortung der Frage „Was ist Wirtschaftsinformatik?“ eignet sich am besten ein konkreter Anwendungsfall. Als Beispiel soll ein freier Kfz-Händler dienen. Kraftfahrzeughandel betreiben Niederlassungen der Kfz-Hersteller, herstellerabhängige Vertretungen (Vertragshändler) und markenunabhängige Autohäuser (freie Händler). Niederlassungen und Vertragshändler verkaufen Neu-, Jahres- und Gebrauchtwagen und unterhalten in der Regel eigene Werkstätten. Freie Händler verkaufen nur Jahres- und Gebrauchtwagen, insbesondere auch instandgesetzte Unfallwagen, und verfügen häufig über eigene Werkstätten.