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Bis zur Erschöpfung

  • Peter Huber
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Zusammenfassung

Wer sich heute für den Beruf des Verkäufers entscheidet, der sollte bedenken: Verkäufer arbeiten an ihren physischen und psychischen Grenzen. Wo früher das Kundengespräch den größten Teil der Tätigkeit bestimmte, findet sich heute ein Profil, das einem Betrachter den Atem verschlagen kann: Neukundengewinnung, Stammkundenpflege, Cross- und Upselling, Potenzialanalysen, Gebietsmanagement, digitales Reporting, Dokumentation in ausgefeilten CRM-Systemen, Beschwerde- und Zeitmanagement, laufende Weiterentwicklung der Prozesse – und das alles zur Zielerreichung auf Höchstleistungsniveau. Dazu kommt die persönliche Weiterentwicklung. Sportlich, wer da mithalten kann.

Schlüsselwörter

Zeitdruck Komplexität der Aufgaben Neue Technologien Eustress Distress Bewertung Gedanken steuern Selbstwirksamkeit erhalten 

Literatur

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020

Authors and Affiliations

  • Peter Huber
    • 1
  1. 1.NBD Management GmbHWienÖsterreich

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