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Qualitätsmanagement

  • Von Stefan Scholz
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Zusammenfassung

Das Qualitätsmanagement von Architekturbüros ist hinsichtlich der ökonomischen Überlegungen von hoher Bedeutung. Daher behandel das vorliegende Kapitel alle relevanten Aspekte des Qualitätsmanagements. Nach einer allgemeinen Einführung geht der Autor auf Aspekte wie die Projektorganisation oder Organisation des Büros ein. Das Etablieren eines QM-Systems gemäß ISO 9000 wird eingehend erläutert. Das zugehörige Handbuch sowie die Verfahrensanweisungen und die Arbeitsmittel werden erklärt und anschaulich vermittelt. Kernprozesse im Architekturbüro sind ein weiterer Punkt des Kapitels, das weiterhin acht Grundsätze des Qualitätsmanagements herausstellt und von einer Begriffssammlung zum Thema Qualitätsmanagement abgerundet wird.

Schlüsselwörter

Projektorganisation Organisation des Büros QM-System Handbuch Verfahrensanweisungen Arbeitsmittel 

Quellennachweis

Zitierte Literatur

  1. Merkblatt Nr. 265 der Architektenkammer Baden-Württemberg, 10/2007Google Scholar
  2. Normenreihe DIN EN ISO 9000ff (2000)Google Scholar

Weiterführende, empfohlene Literatur

  1. Brüggemann, H; Bremer, P: Grundlagen Qualitätsmanagement – Kapitel 1: Einführung und Überblick; Kapitel 3: Methoden des Qualitätsmanagements, Wiesbaden, 2015.Google Scholar
  2. Kochendörfer, B; Liebchen, J; Viering M: Bau- Projekt- Management – Grundlagen und Vorgehensweisen, Kapitel 7: Grundlagen des Qualitätsmanagements, Berlin, 2010.CrossRefGoogle Scholar

Downloads zum Buch unter www.architekturpraxis.de/downloads

  1. Muster eines QM-InhaltsverzeichnissesGoogle Scholar
  2. Muster-Checklisten zu LeistungsphasenGoogle Scholar
  3. Die Arbeitsmittel finden Sie unter www.architekturpraxis.de/downloads als frei verfügbare Downloads. Die Checklisten entsprechen der Gliederung der Leistungsphasen in der HOAI. Diese Checklisten unterstützen Sie als Starthilfe bei der Projektbearbeitung im Büro. Da die Abläufe im Büro jedoch grundsätzlich nicht der Leistungsbeschreibung der HOAI-Phasen entsprechen müssen, sollten Sie jeweils eine individuelle Anpassung entsprechend der Bürophilosophie vornehmen.

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019

Authors and Affiliations

  • Von Stefan Scholz
    • 1
  1. 1.MMST Architekten GmbHHamburgDeutschland

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