Advertisement

Diskussion und Ausblick

  • Nikolaos MitrakisEmail author
Chapter

Zusammenfassung

Diese Untersuchung hat gezeigt, dass sich das IT-Service-Management auf die Anforderungen der Digitalisierung ausrichten lässt. Zudem wurde erörtert, dass Teile des ITSM grundlegende Bedingungen für Digitalisierungsvorhaben von Unternehmen darstellen. Es wurde gefolgert, dass ITSM und die Digitalisierung in einer wechselseitigen Beziehung (Interdependenz) stehen.

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019

Authors and Affiliations

  1. 1.WuppertalDeutschland

Personalised recommendations