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Verbesserung

  • Martin Hinsch
Chapter
Part of the essentials book series (ESSENT)

Zusammenfassung

Damit Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit erhalten und ausgebaut werden, müssen Organisationen ihre Produkte und Dienstleistungen ebenso wie das QM-System selbst, wo immer möglich, verbessern. Neben den „klassischen“ QM-Maßnahmen, die auf Nichtkonformitäten abzielen und unter QM-Kontrolle stattfinden, gelten auch.

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019

Authors and Affiliations

  1. 1.HamburgDeutschland

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