Advertisement

Schlussbetrachtung und Ausblick

  • Martin KunschertEmail author
Chapter
Part of the Edition KWV book series (EKWV)

Zusammenfassung

In den letzten zehn Jahren rückten die Funktionsbereiche Marketing und Vertrieb zunehmend in den Fokus der Produktivität. So ergab bereits 1997 eine Umfrage unter Managern, dass diese in den Bereichen Marketing und Vertrieb die größten Produktivitätssteigerungspotenziale sehen (vgl. Homburg/Daum 1997a, S. 20 ff.). Um diese Potenziale erschließen zu können, sind Informationen über den Wert eines Kunden erforderlich, denn nur durch sie lassen sich die limitierten Unternehmensressourcen produktivitätssteigernd allozieren.

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2009

Authors and Affiliations

  1. 1.OstfildernDeutschland

Personalised recommendations