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Empirische Studie zur Wahrnehmung und Nutzung des Kundenwerts in der Industriegüterpraxis

  • Martin KunschertEmail author
Chapter
Part of the Edition KWV book series (EKWV)

Zusammenfassung

Das Thema Kundenwert im Industriegütermarketing wurde bisher in der wirtschaftswissenschaftlichen Literatur nicht systematisch und eingehend untersucht. Auf Grundlage dieser Erkenntnis- und Wissenslücke dient die vorliegende empirische Untersuchung dazu, die Wahrnehmung und Nutzung des Kundenwerts in der Industriegüterpraxis zu ergründen. Die Fragestellungen (vgl. hierzu Anhang 8) im Rahmen dieser Studie bilden die Grundlage, für die in Kapitel 1.2 definierte Zielsetzung der Arbeit, ein stimmiges, durchgehendes Gesamtkonzept zur Kundenbewertung zu erarbeiten.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2009

Authors and Affiliations

  1. 1.OstfildernDeutschland

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