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Marketing und Verkauf im Einzelhandel

  • Yahui Luo-Alt
  • Jonas Polfuss
Chapter

Zusammenfassung

Dieses vierte Kapitel befasst sich mit Konsum sowie Marketing und Verkaufsaktivitäten in China. Zu Beginn werden Trends im Onlineverhalten näher betrachtet, wobei Social Media und Suchmaschinen im Mittelpunkt stehen, die auch interkulturell reflektiert werden. Vor diesem Hintergrund wird anschließend der Umgang mit chinesischen Kunden von der Erstansprache über den Verkauf bis zur langfristigen Bindung besprochen. Der Schwerpunkt liegt hierbei auf den Möglichkeiten im (grenzüberschreitenden) E-Commerce.

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Copyright information

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Authors and Affiliations

  • Yahui Luo-Alt
    • 1
  • Jonas Polfuss
    • 2
  1. 1.www.derweg-consulting.comNürnbergDeutschland
  2. 2.EBC Hochschule DüsseldorfDüsseldorfDeutschland

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