Zusammenfassung
Dieses Kapitel verdeutlicht, welche Aufgaben im Rahmen der Organisation wahrzunehmen sind und wie man bei der Gestaltung der Aufbau- und der Ablauforganisation vorgeht. Außerdem bietet es einen Überblick über die verschiedenen Organisationsformen. Auch die Besonderheiten und die Ziele der Prozessgestaltung werden angesprochen.
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