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Umgang und Nutzung von Diversität in Krankenhäusern – Interviews mit Führungskräften

  • Anica HauptEmail author
  • Ricarda B. Bouncken
Chapter

Zusammenfassung

Der vorliegende Beitrag beschäftigt sich mit dem Umgang und der Nutzung von Diversität. Um herauszufinden, inwieweit das Thema gegenwärtig Berücksichtigung im Krankenhaus findet, wurden Interviews mit Führungskräften in Krankenhäuser durchgeführt. Ergebnisse dieser Interviews zeigen, dass Diversität sowohl bei den Patienten als auch bei den Mitarbeitern auftritt und die Krankenhäuser teilweise schon Instrumente und Maßnahmen im Umgang mit der Diversität nutzen. Zudem zeigen die Ergebnisse, dass die Befragten sich zwar der zunehmenden Bedeutung von Diversität bewusst sind, aber keines der befragten Krankenhäuser das Thema in seinen Leitlinien bzw. in seinen Strategien etabliert hat.

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

Authors and Affiliations

  1. 1.BayreuthDeutschland
  2. 2.Lehrstuhl für Strategisches Management und OrganisationUniversität BayreuthBayreuthDeutschland

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