Der zufriedene Patient pp 63-92 | Cite as

Dienstleistungsrealisierung im Gesundheitswesen

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• Ingeborg Freudenthaler

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Zusammenfassung

Was ist ein Prozess? Ein Prozess verwandelt Eingaben in Ergebnisse.

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© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2002

Authors and Affiliations

• Ingeborg Freudenthaler
  • 1

1. 1.Institut für ManagementberatungInzing