Projektbericht zur Einführung des Prozesstools ARIS in der AXA Deutschland AG

Zusammenfassung

Der hier vorgestellte Erfahrungsbericht beschreibt die Einführung eines Prozesstools in der AXA Deutschland AG von der Auwahl eines geeigneten Tools bis zur Implementierung im Konzern. Neben den Rahmenbedingungen und übergeordneten Zielsetzungen wird insbesondere die Vorgehensweise als Projektbericht beschrieben. Ziel war, zur Unterstützung strategischer Erforderdenisse mittels eines geeigneten Tools homogene Prozessgestaltung und Prozessdokumentation verbindlich für den Konzern sicherzustellen. Die Einführung von ARIS wurde als Projekt gestaltet. Die Erkenntnisse und Erfahrungen über Erfolge, Ergebnisse und Problemfeldern in der gewählten Vorgehensweise werden in diesem Erfahrungsbericht zusammengefasst.