Ablauf- und Steuerungsmodell Informationsmanagement

Zusammenfassung

Unter dem Begriff „Informationsmanagement“ erhält man bei einer Abfrage mit herkömmlichen Suchmaschinen des Internets über 100 000 Begriffs-Rückmeldungen mit sehr unterschiedlichen Bedeutungsinhalten. Einerseits wird die Komponente „Management“ als Organisationseinheit, Prozess oder auch Steuerungsiunktion verstanden, andererseits umfasst „information“ Themenfelder von Inter- bzw. Intranetinhalten („Content“) über Kommunikation mit Kunden und Marktpartnern bis hin zum ebenso weitläufigen Begriff des „Wissensmanagement“ im Sinne einer gelebten Kultur der Pflege von Wissen in Unternehmen. Auch im Sprachgebrauch der begleitenden internen und externen Kommunikation reicht das Spektrum von einer eher rational-nüchternen, technisch orientierten Ausprägung bis hin zu einem Kontinuum synthetischer Bezeichnungen, die die Duden-Redaktion zu einem eigenen „Wörterbuch der New Economy“ veranlasst haben. In dieser Begriffswelt ist nicht immer zu unterscheiden, in wie weit sie zur effizienten Verständigung unter Experten dienen oder einfach einen bestimmten „Lifestyle“ unterstreichen sollen.