Erfolgreicher Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern

Zusammenfassung

Eine allgemein bekannte Situation: eine Verhandlung mit einem Lieferanten hat begonnen und zu einem bestimmten Zeitpunkt wird das Gespräch zäh. Die Positionen wurden von beiden Seiten dargelegt und sind festgefahren: die Verhandlung droht zu scheitern und man empfindet seinen Verhandlungspartner als schwierig.