Zusammenfassung
Das Hauptanwendungsgebiet der Conjointanalyse ist die Produkt- bzw. Konzeptentwicklung (siehe auch den Beitrag von Brusch und Baier in diesem Band). Aufgrund der Ermittlung von Teilnutzenwerten für die Ausprägungen relevanter Eigenschaften, können die Produkteinführungs- oder -modifikationsentscheidungen optimal an den Kundenbedürfnissen ausgerichtet werden. Damit können Fehlentscheidungen bei der Produktentwicklung, die oftmals langfristigen Charakter haben und sehr viel Human- und Finanzkapitel binden, vermieden werden. In diesem Beitrag soll eine Möglichkeit aufgezeigt werden, wie unter Nutzung der Conjointanalyse und einer weiteren Produktentwicklungsmethode, dem Quality Function Deployment (QFD), Produkte kunden- und marktorientiert entwickelt werden können. Dementsprechend werden zunächst wichtige Grundlagen des QFD und die Verknüpfung der Conjointanalyse mit dem QFD-Ansatz beschrieben. Anschließend wird an einem Anwendungsbeispiel für Fußballschuhe im Freizeitsportbereich die praktische Umsetzung vorgestellt, bevor Schlussbemerkungen den Beitrag beenden.
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