Markante Persönlichkeiten – Prominente als Marken der Gegenwartsgesellschaft

  • Sven Henkel
  • Benjamin von Walter

Zusammenfassung

„Mary-Kate and Ashley“ lautet der Markenname, der bei amerikanischen Jugendlichen unter 14 Jahren bekannter ist als Coca-Cola (vgl. Jensen 2004: 46ff.). Bereits im Kleinkindalter wurden die amerikanischen Zwillinge Mary-Kate und Ashley Olsen systematisch vermarktet und crossmedial inszeniert. Der wirtschaftliche Erfolg von „Mary-Kate and Ashley“ begann mit Auftritten in TV-Serien und Familienfilmen, schnell kamen Bücher, CDs und Videospiele rund um das Leben der Teen-Stars auf den Markt, zudem Modepuppen, Kosmetikprodukte und exklusiv durch Wal-Mart vertriebene Bekleidung. Mittlerweile sind die einstigen Kinder- Stars Mary-Kate und Ashley Olsen erwachsen. Dennoch lassen sich mit dem Image „der niedlichen Zwillingsschwestern“ nach wie vor Milliarden-Umsätze (vgl. ebd.) erzielen. Das Beispiel zeigt, dass Menschen Fixpunkte wie Stars suchen, Symbolfiguren, die sie als vertraute Größen in ihren Alltag integrieren.

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literatur

  1. Aaker, David A. (1996): Building Strong Brands. New York.: Free PressGoogle Scholar
  2. Aaker, Jennifer L/Fournier, Susan M/Brasel, S Adam (2004): When Good Brands Do Bad. In: Journal of Consu- mer Research 31, 1. 1–16.CrossRefGoogle Scholar
  3. Abelman, Robert (1987): Religious Television Uses and Gratifications. In: Journal of Broadcasting and Electronic New Media 31, 3. 293–307.CrossRefGoogle Scholar
  4. Andrews, J. Craig/Durvasula, Srinivas/Akhter, Syed H (1990): A Framework for Conceptualizing and Measuring the Involvement Construct in Advertising Research. In: Journal of Marketing 19, 4. 27–40.Google Scholar
  5. Aron, Arthur/Aron, Elaine N. (1996): Self and Self-Expansion in Relationships. In: Fletcher et al. (Hrsg.) (1996): 325–344.Google Scholar
  6. Auter, Philip J/Moore, Roy L (1993): Buying From a Friend: A Content Analysis of Two Teleshopping Programs. In: Journalism Quarterly 70, 2. 425–436.Google Scholar
  7. Becerra, Manuel/Gupta, Anil K (2003): Perceived Trustworthiness Within the Organization: The Moderating Im- pact of Communication Frequency on Trustor and Trustee Effects. In: Organization Science 14, 1. 32–44.CrossRefGoogle Scholar
  8. Bente, Gary/Otto, Ingolf (1996): Virtuelle Realität und parasoziale Interaktion. In: Medienpsychologie. Heft 3. 217–242.Google Scholar
  9. Braunstein, Christine (2000): Die Theorie des geplanten Verhaltens zur Erklärung der Kundenbindung. Wiesbaden: Gabler.Google Scholar
  10. Bruhn, Manfred (2000): Qualitätssicherung und Dienstleistungsmarketing – eine Einführung in die theoretischen und praktischen Probleme. In: Bruhn et al. (Hrsg.) (2000): 21–48.Google Scholar
  11. Bruhn, Manfred/Meffert, Heribert (2001): Dienstleistungsmanagement als unternehmerische Herausforderung – eine Einführung in das Handbuch. In: Meffert et al. (Hrsg.) (2001): 1–26.Google Scholar
  12. Bruhn, Manfred/Strauss, Bernd (Hrsg.) (2000): Dienstleistungsqualität. Konzepte, Methoden, Erfahrungen. Wiesbaden: Gabler.Google Scholar
  13. Cashmore, Ellis (2003): Beckham. Cambridge: Polity Press.Google Scholar
  14. Castello, Victor J. (1999): Interactivity and the Cyber-Fan. An Exploration of Audience Involvement Within the Electronic Fan Culture of the Internet. Dissertation. The University of Tennessee, Knoxville.Google Scholar
  15. Chauduri, Arjun/Holbrook, Morris B (2002): Product-Class Effects on Brand Commitment and Brand Outcomes: The Role of Brand Trust and Brand Affect. In: Brand Management 10, 1. 33–58.CrossRefGoogle Scholar
  16. Chauduri, Arjun/Holbrook, Morris B (2001): The Chain Effects from Brand Trust and Brand Affect to Brand Performance: The Role of Brand Loyalty. In: Journal of Marketing 65. 81–93.CrossRefGoogle Scholar
  17. Crosby, Lawrence A/Evans, Kenneth R/Cowles, Deborah (1990): Relationship Quality in Services Selling: An Interpersonal Influence Perspective. In: Journal of Marketing 54, 3. 68–81.CrossRefGoogle Scholar
  18. Delgado-Ballester, Elena/Munuera-Aleman, Jose Luis (2001): Brand Trust in the Context of Consumer Loyalty. In: European Journal of Marketing 35. 1238–1258.CrossRefGoogle Scholar
  19. Dion, Paul/Easterling, Debbie/Miller, Shirley J (1995): What is Really Necessary in Successful Buyer/Seller Relationships? In: Industrial Marketing Management 24. 1–9.CrossRefGoogle Scholar
  20. Doney, Patricia/Cannon, Joseph P (1997): An Examination of the Nature of Trust in Buyer-Seller Relationships. In: Journal of Marketing 61. 35–51.CrossRefGoogle Scholar
  21. Edelmann, Jürgen-M. (2003): Dienstleistungmarketing – Konzept für den Menschen als Marke? In: Herbst (Hrsg.) (2003): 151–160.Google Scholar
  22. Eichler, Christian (2003): Schnäppchen in kurzen Hosen. In: Frankfurter Allgemeine Zeitung Nr. 140. 31.Google Scholar
  23. Einwiller, Sabine (2001): The Significance of Reputation and Brand for Creating Trust in the Different Stages of a Relationship between an Online Vendor and its Customers. Paper presented at the Eighteens Research Symposium on Emerging Electronic Markets. St. Gallen.Google Scholar
  24. Esch, Franz-Rudolf (Hrsg.) (1999): Moderne Markenführung. Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen. Wiesbaden: Gabler.Google Scholar
  25. Fischer, Lorenz/Wiswede, Günter (2002): Grundlagen der Sozialpsychologie. München et al.: Oldenbourg.Google Scholar
  26. Fischer-Lichte, Erika (2000): Theatralität und Inszenierung. In: Fischer-Lichte et al. (Hrsg.) (2000): 11–27.Google Scholar
  27. Fischer-Lichte, Erika/Pflug, Isabel (Hrsg.) (2000): Inszenierung von Authentizität. Tübingen et al.: A. Francke Verlag.Google Scholar
  28. Fletcher, Garth J. O./Fitness, Julie (Hrsg.) (1996): Knowledge Structures in Close Relationships: A Social Psycho- logical Approach. New York: Lawrence Erlbaum Associates.Google Scholar
  29. Fournier, Susan M. (1998): Consumers and Their Brands: Developing Relationship Theory in Consumer Research. In: Journal of Consumer Research 24. 343–373.CrossRefGoogle Scholar
  30. Fournier, Susan M. (1999): Markenbeziehungen – Konsumenten und ihre Marken. In: Esch (Hrsg.) (1999): 137–163.Google Scholar
  31. Gaitanides, Michael (2001): Was sind Moviestars wert? – Empirische Befunde zu Rangpositionen, Substitutionsmöglichkeiten und Kassenerfolg von Stars. In: Gaitanides/Kruse (Hrsg.) (2001): 7–22.Google Scholar
  32. Gaitanides, Michael/Kruse, Jörn (2001) (Hrsg.): Stars in Film und Sport. Ökonomische Analyse des Starphänomens. München: Verlag Reinhard Fischer.Google Scholar
  33. Gerhard, Heinz (2002): Zuschauerforschung. Medienforschung in der Praxis. ZDF Medienforschung. Mainz.Google Scholar
  34. Gilies, Judith-Maria (2003): Brand Personality Gameboard. In: McKinsey Wissen 03. 44–49.Google Scholar
  35. Gleich, Uli (1996): Sind Fernsehpersonen die Freunde des Zuschauers? Ein Vergleich zwischen parasozialen und realen sozialen Beziehungen. In: Vorderer (Hrsg.) (1996): 113–144.Google Scholar
  36. Gleich, Uli/Burst, Michael (1996): Parasoziale Beziehungen von Fernsehzuschauern mit Personen auf dem Bildschirm. In: Medienpsychologie Bd. 3. 182–200.Google Scholar
  37. Gordon, Mary E./McKeage, Kim./Fox, Mark A. (1998): Relationship Marketing Effectiveness: The Role of Involve- ment. In: Psychology and Marketing 15, 5. 443–459.CrossRefGoogle Scholar
  38. Gurviez, Patricia/Korchia, Michael (2003): Test of a Consumer-Brand Relationship Model Including Trust and Three Consequences. Working Paper 30th International Research Seminar in Marketing. La Londe les Maures, France. 11th-13th June 2003.Google Scholar
  39. Hayes, J. Bryan/Capella, Louis M./Alford, Bruce L. (2000): The Brand Personality as Basis for Consumer-Brand Relationships. Working Paper der Mississippi State University, 1983. 1–16.Google Scholar
  40. Herbst, Dieter (Hrsg.) (2003): Der Mensch als Marke. Konzepte – Beispiele – Experteninterviews. Göttingen: Business Village.Google Scholar
  41. Hellmann, Kai-Uwe (2003): Soziologie der Marke. Frankfurt/M.: Suhrkamp.Google Scholar
  42. Henkel, Sven/Huber, Frank (2005): Marke Mensch. Prominente als Marken der Medienindustrie. Wiesbaden: DUV Gabler.Google Scholar
  43. Henning-Thurau, Thorsten/Klee, Alexander (1997): The Impact of Satisfaction and Relationship Quality on Customer Retention: A Critical Reassessment and Model Development. In: Psychology & Marketing 14, 8. 737–764.CrossRefGoogle Scholar
  44. Hippel, Klemens (1996): Personae. Zur texttheoretischen Interpretation eines vernachlässigten Konzepts. In: Vorderer (Hrsg.) (1996): 53–66.Google Scholar
  45. Hippel, Klemens (1998): Prolegomena zur einer pragmatischen Fernsehtheorie. Dissertation. Fachbereich für Philosophie und Sozialwissenschaften 1. Freie Universität Berlin.Google Scholar
  46. Horton, Donald/Wohl, Richard R. (1956): Mass Communication and Parasocial Interaction. Observation on Intima- cy at a Distance. In: Psychiatry 19. 215–229.Google Scholar
  47. Jahnke, Wolf (2001): Das Ende des Hollywood-Starsystems? Die Geschichte vom Niedergang des Glamours zum Gagenhype. In: Gaitanides et al. (Hrsg.) (2001): 111–124.Google Scholar
  48. Jensen, Lars (2004): Der niedliche Milliardenkonzern. In: Die Weltwoche 36. 46–48.Google Scholar
  49. Kressmann, F./Herrmann, A./Magin, S./Huber, F. (2003): Dimensionen der Markeneinstellung und ihre Wirkung auf die Kaufabsicht. In: DBW – Die Betriebswirtschaft 63. 401–418.Google Scholar
  50. Kruse, Jörn (2001): Stars als Produkte der Medien. In: Gaitanides et al. (Hrsg.) (2001): 59–74.Google Scholar
  51. Lau, Geok T./Lee, Sook H. (1999): Consumers’ Trust in a Brand and the Link to Brand Loyalty. In: Journal of Mar- ket-Focused Management 4, 4. 341–370.CrossRefGoogle Scholar
  52. Levy, Mark R./Windahl, Sven (1985): The Concept of Audience Activity. In: Rosengren et al. (1985) (Hrsg.): 109122.Google Scholar
  53. Luhmann, Niklas (1968): Vertrauen. Ein Mechanismus zur Reduktion sozialer Komplexität. StuttgartGoogle Scholar
  54. Macintosh, Gerrard/Lockshin, Lawrence S. (1997): Retail Relationships and Store Loyalty. In: International Journal of Research in Marketing 14. 487–497.CrossRefGoogle Scholar
  55. Mayer, Roger C./Davies, James H./Schoormann, F. David (1995): An Integrative Model of Organizational Trust. In: Academy of Management Review 20, 3. 709–734.Google Scholar
  56. McQuail, Denis (Hrsg.) (1972): Sociology of Mass Communication. Harmondsworth: Penguin Books.Google Scholar
  57. Meffert, Heribert (1998): Marketing. Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung. Konzepte – Instrumente – Praxisbeispiele. Wiesbaden: Gabler.Google Scholar
  58. Meffert, Heribert/Bruhn, Manfred (Hrsg.) (2001): Handbuch Dienstleistungsmanagement. Wiesbaden: GablerGoogle Scholar
  59. Meffert, Heribert/Burmann, Christoph/Koers, Martin (Hrsg.) (2002a): Markenmanagement. Grundfragen der iden- titätsorientierten Markenführung. Wiesbaden: Gabler.Google Scholar
  60. Meffert, Heribert/Burmann, Christoph/Koers, Martin (2002b): Stellenwert und Gegenstand des Markenmanagement. In: Meffert et al. (Hrsg.) (2002): 3–16Google Scholar
  61. Mikos, Lothar (1996): Parasoziale Interaktion und direkte Adressierung. In: Vorderer (Hrsg.) (1996): 97–106Google Scholar
  62. Perse, Elizabeth M./Rubin, Rebecca B. (1989): Attribution in Social and Parasocial Relationships. In: Communica- tion Research 16, 1. 59–77.CrossRefGoogle Scholar
  63. Rosengren, Karl E./Wenner, Lawrence A./Palmgreen, Philipp (Hrsg.) (1985): Media Gratifications Research: Cur- rent Perspectives. Beverly Hills: Sage Publications.Google Scholar
  64. Rosengren, Karl E./Windahl, Swen (1972): Mass Media Consumption as a Functional Alternative. In: McQuail (Hrsg.) (1972): 166–194.Google Scholar
  65. Roßmanith, Tilo (2001): Informationsverhalten und Involvement im Internet. Eine Labor- und Feldstudie zu den Determinanten der Informationsnachfrage im World Wide Web. Dissertation. TH Karlsruhe.Google Scholar
  66. Rubin, Alan M./Perse, Elizabeth M. (1987): Audience Activity and Soap Opera Involvement. In: Human Commu- nication Research 14, 2. 246–268.CrossRefGoogle Scholar
  67. Rubin, Alan M./Step, Mary M. (2000): Impact on Motivation, Attraction, and Parasocial Interaction on Talk Radio Listening. In: Journal of Broadcasting and Electronic Media 44, 4. 635–654.CrossRefGoogle Scholar
  68. Schorr, Angela (Hrsg.) (2000): Publikums- und Wirkungsforschung. Opladen/Wiesbaden: Westdeutscher Verlag.Google Scholar
  69. Sirgy, M. Joseph/Grewal, Dhruv/Mangleburg, Tamara F./Park, Jae O./Chon, Kay S./Claiborne, C. B./Johar, J.S./Ber- man, Harold (1997): Assessing the Predictive Validity of Two Methods of Measuring Self-Image Congruity. In: Journal of the Academy of Marketing Science 25. 229–241.CrossRefGoogle Scholar
  70. Six, Ulrike/Gleich, Ulrich (2000): Sozio-emotionale und kognitive Reaktionen auf Ereignisszenarien mit TV-Personen. Ein Experiment zur parasozialen Beziehung. In: Schorr (Hrsg.) (2000): 363–383.Google Scholar
  71. Sood, Suruchi (2002): Audience Involvement and Entertainment Education. In: International Communication As- sociation. 153–172.Google Scholar
  72. Strebinger, Andreas/Otter, Thomas/Schweiger, Günter (1997): Wie die Markenpersönlichkeit Nutzen schafft. Der Mechanismus der Selbstkongruenz. Arbeitspapier der Abteilung für Werbewissenschaft und Marktforschung der Wirtschaftsuniversität Wien.Google Scholar
  73. Suckfüll, Monika (2003): Parasozial interagieren mit Medienfiguren. In: Herbst (Hrsg.) (2003): 135–150.Google Scholar
  74. Taylor, Shelley E./Lobel, Marci (1989): Social Comparison Activity Under Threat: Downward Evaluation and Up- ward Contacts. In: Psychological Review 96. 569–575.CrossRefGoogle Scholar
  75. Taylor, Shelley E./Peplau, L. Anne/Sears, David O. (1997): Social Psychology. Upper Saddle River, New York: Prentice Hall.Google Scholar
  76. Tenzer, Eva (2004): Stars – die Götzenbilder unserer Zeit. In: Psychologie heute 31, 5. 40–45.Google Scholar
  77. Thorbj0rnsen, Helge/Supphellen, Magne/Nysveen, Herbj0rn/Pedersen, Per E. (2002): Building Brand Relationships Online: A Comparison of Two Interactive Applications. In: Journal of Interactive Marketing 3. 17–34.Google Scholar
  78. Too, Leanne H. Y./Souchon, Anne L./Thirkell, Peter C. (2000): Relationship Marketing and Customer Loyalty in a Retail Setting: A Dyadic Exploration. Research Paper RP0015 der Aston Business School. Aston University. Birmingham.Google Scholar
  79. Vorderer, Peter (1996a): Picard, Brinkmann, Derrick & Co. als Freunde der Zuschauer. Eine explorative Studie über parasoziale Beziehungen zu Serienfiguren. In: Vorderer (Hrsg.) (1996): 153–172.Google Scholar
  80. Vorderer, Peter (Hrsg.) (1996b): Fernsehen als Beziehungskiste. Parasoziale Beziehungen und Interaktionen mit TV-Personen. Opladen/Wiesbaden: Westdeutscher Verlag.Google Scholar
  81. Vorderer, Peter/Knobloch, Silvia (1996): Parasoziale Beziehungen zu Serienfiguren. Ergänzung oder Ersatz? In: Medienpsychologie 8. 201–216.Google Scholar
  82. Willems, Herbert (2000): Glaubwürdigkeit und Überzeugung als dramaturgische Probleme und Aufgaben der Werbung. In: Fischer-Lichte/Pflug (Hrsg.) (2000): 209–232.Google Scholar
  83. Willems, Herbert (1998): Inszenierungsgesellschaft? Zum Theater als Modell, zur Theatralität von Praxis. In: Willems/Jurga (Hrsg.) (1998): 24–79.Google Scholar
  84. Willems, Herbert/Jurga, Martin (1998) (Hrsg.): Inszenierungsgesellschaft. Ein einführendes Handbuch. Opladen/ Wiesbaden: Westdeutscher Verlag.Google Scholar

Copyright information

© VS Verlag für Sozialwissenschaften | GWV Fachverlage GmbH 2009

Authors and Affiliations

  • Sven Henkel
  • Benjamin von Walter

There are no affiliations available

Personalised recommendations